我国中小型民营企业知识员工忠诚度影响因素的研究

摘要

知识经济时代，企业人力资源管理的重点对象是知识员工，因此，必须加强对知识员工的管理和激励。但是，随着我国民营经济的迅速崛起和快速发展，民营企业普遍面临着过高的员工流失率问题，尤其是知识员工的流失给企业带来很大的负面影响。因此提高知识员工的忠诚度，成为民营企业人力资源非常关注的问题。然而，目前国内有关民营企业知识员工忠诚度的理论研究尚不多见，实证研究更是少之又少。本文的目的就是针对以上问题，通过理论研究和实证分析，探讨影响中小型民营企业知识员工忠诚度的各种因素，并找出其中影响最为显著的因素，以便使中小型民营企业对知识员工忠诚有个更全面的认识和了解，加强对知识员工忠诚度的培养。
　　 本文以中小型民营企业知识员工为研究对象，在总结前人研究成果的基础上，结合访谈分析结果，提出研究假设和模型，利用调查问卷进行数据搜集，然后运用SPSS软件对数据进行统计分析，建立了影响因素与员工忠诚度之间的关系模型，最后针对分析结果进行归纳总结，提出培养中小型民营企业知识员工忠诚度的一些建议。
　　 研究表明，知识员工的个人特征变量(除年龄)对员工忠诚的三个方面有不同程度的影响；对感情忠诚影响最显著的因素是领导因素、晋升与发展、组织认同；影响规范忠诚的重要因素是领导因素、企业发展、工作本身；对持续忠诚影响最明显的是参与管理和决策、广义报酬、企业发展、市场化的就业机制这四个因素。