高校自考助学生对教师教学满意度研究——以X大学为例

摘要

学生是高等学校的顾客,是教育服务质量的直接消费者和体验者。学生以其自身的衡量标准,客观直接地对教师教学进行满意度评价,其评价结果在衡量教师教学质量的诸因素中占有重要地位。通过调查高校自考助学生对教师教学满意度情况,可以找出高校自考助学教师教学上存在的问题,为高校自考助学教育的发展提供有价值的信息。
　　本文以顾客满意度和学生满意度理论为基础,对已有的相关文献进行分析总结,自编了《高校自考助学生对教师教学满意度调查问卷》,从高校自考助学教师的教学技能、执教素养和教学组织管理三个方面,对X大学400名自考助学生进行问卷调查,应用SPSS软件对收集的数据进行统计和分析,得出高校自考助学生对教师教学的总体满意度,分析了不同性别、学科、年级、学历背景、生源地、是否独生和有无工作经验的高校自考助学生对教师教学满意度的差异性,调查结论表明:
　　第一,高校自考助学生对教师教学的总体满意度值分布在[44,109]这个区间里,总体满意度平均值为83.43。总体而言,高校自考助学生对教师教学满意度较高,但仍然有一定比例的自考助学生对教师教学满意度不太理想,教师教学质量仍有较大的提升空间。
　　第二,对教师教学各个维度的满意度评价中,高校自考助学生对教师教学技能、执教素养、教学组织管理都比较满意。其中,教学技能维度中的启发式教学、因材施教、教授学生学习方法、培养学生自学能力、教学语言表达以及讲课情绪等方面有待提高;执教素养方面,教师在钻研教材、备课和批改作业方面有待进一步提高;教学组织管理方面,就教师如何对学生进行更好地课外辅导、如何更好地开展课堂教学活动、如何更有效地反馈教学信息值得教师反思改进。
　　第三,不同性别的高校自考助学生在对教师教学总体满意度和对教师技能、执教素养和教学组织管理的满意度上均没有显著的差异;非独生的高校自考助学生对教师教学的总体满意度及对教学技能的满意度均高于独生的自考助学生的;理科的高校自考助学生的总体满意度、对教学技能、执教素养、教学组织管理的满意度均高于文科自考助学生的;大四的高校自考助学生的总体满意度、对教学技能满意度都低于其他低年级的自考助学生的,大一的高校自考助学生对教师执教素养的满意度高于大三和大四的自考助学生的,大二的自考助学生对教师执教素养的满意度高于大四的自考助学生的,大一的自考助学生对教学组织管理的满意度显著高于大四的自考助学生的,大二的自考助学生对教学组织管理的满意度显著高于大三和大四的自考助学生的;专科背景学历的高校自考助学生的总体满意度、对教学技能满意度高于高中背景学历的自考助学生;无工作经历的高校自考助学生的总体满意度高于有工作经历的自考助学生;来自乡村和城镇的高校自考助学生对教师教学总体满意度、对执教素养和教学组织管理的满意度均高于来自中小城市的自考助学生。
　　第四,高校自考助学生对教师教学总体满意度与教师教学技能、执教素养、教学组织管理有显著的相关。
　　基于调查结果,本研究提出以下改进对策:高校应加强对自考助学教育质量的管理监督,制定严格的教师聘用机制,建立规范的教师培训机制;教师应注意改进教学方法,提高教学语言表达技术,更新教育观念,构建多元化的知识结构,加强备课、作业批改和辅导答疑,注重教学管理的规范性和艺术性,拓展教学活动,促进师生互动。

目录

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中文摘要

英文摘要

目录

第一章 绪论

一、研究缘起

二、研究意义

三、研究目的

四、文献综述

五、理论基础

六、核心概念界定

第二章 研究设计

一、研究问题

二、研究对象

三、研究思路

四、研究方法

五、研究工具

六、数据的收集与整理

第三章 研究分析

一、高校自考助学生对教师教学满意度的描述性分析

二、高校自考助学生对教师教学满意的差异性分析

三、高校自考助学教师教学总体满意度与三个因子之间的相关检验

第四章 研究结果及建议对策

一、研究结果

二、建议对策

第五章 研究展望

参考文献

附录

攻读学位期间发表的论文

后记