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目录
1 绪 论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 本文研究思路和研究方法
2 情绪管理相关理论与研究综述
2.1 相关理论
2.2 研究综述
3 苏州W企业“80后外来生产线员工”的群体特征研究
3.1 W企业的基本情况介绍
3.2 W企业“80后外来生产线员工”的特点分析
4 苏州W企业“80后外来生产线员工”消极情绪影响因素调查
4.1 调查问卷的设计与发放
4.2 “80后外来生产线员工”的基本情况分析
4.3 W企业员工的情绪管理状况分析
4.4 “80后外来生产线员工”情绪状况分析
4.5 “80后外来生产线员工”消极情绪的表现分析
5 苏州W企业“80后外来生产线员工”消极情绪的预防和解决对策
5.1 员工层面的对策
5.2 企业层面的对策
5.3 社会层面的对策
6 结论与展望
6.1 结论:本文的主要观点
6.2 展望:本文可能的创新与不足
参考文献
附件1 调查问卷
攻读硕士学位期间公开发表的论文