基于BSC的A市政法委机关绩效管理体系的优化研究

摘要

当前，全球经济依然没有明显复苏迹象，我国经济也面临着增速下行的局面，许多社会矛盾和社会问题也在短时间里集中显现出来，政府、市场、社会三者的关系亟待理顺和优化，政府部门亟需构建完善的绩效管理体系。然而，平衡计分卡作为一种已经趋于完善的有效的管理工具，通过明确组织的战略和愿景，再将宏观的战略目标转化为具体实施的指标，为组织构建完备的战略性绩效管理框架，既可以体现绩效管理的功效，又能发挥战略管理的作用。基于平衡计分卡这样的优势，本人认为可以在政府绩效管理中将其引入。特别是以维护社会稳定为首要任务的政法委机关，同时面临着节约行政成本和职能转型的双重挑战，平衡计分卡能够为其作出长远规划和短期目标，平衡财务和非财务的指标，具有很高的契合度。
　　本文拟从地方性政府部门当前绩效管理现状和当前平衡计分卡于非盈利机构中的实际应用两个层面着手，以期展示出平衡计分卡具体框架体系、相关功能定位与实际应用情况。然后，通过在 A市的政法委机关实践绩效管理来分析和研究存在的问题以及如何改进，并研究引入平衡计分卡的可行性。最后，根据A市政法委机关的自身特点，对传统平衡计分卡进行修正，优化了A市政法委机关的绩效指标体系，并具体阐述实施流程，完善绩效评价和反馈机制，形成了较为完善的绩效管理体系。

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第1章 绪 论

1.1 研究背景

1.2 研究的意义

1.3 研究方法和框架

第2章 支撑本研究的相关理论及文献综述

2.1 支撑本研究的相关理论

2.2 文献综述

第3章 A市政法委机关绩效管理的现状分析

3.1 A市政法委机关概况

3.2 A市政法委机关绩效管理的现行办法和存在的问题

3.3 平衡计分卡在A市政法委机关绩效管理中应用的可行性

第4章 基于BSC的A市政法委机关绩效管理体系的框架设计

4.1 A市政法委机关绩效管理体系设计的原则

4.2 A市政法委机关平衡计分卡维度的确定

4.3 A市政法委机关绩效管理指标的筛选

第5章 基于BSC的A市政法委机关绩效管理体系的实施

5.1 A市政法委机关绩效管理指标的处理

5.2 A市政法委机关绩效管理指标的权重设计

5.3 A市政法委机关的绩效评价及评价结果的运用

5.4 A市政法委机关的绩效管理的持续改进

第6章 结 论

参考文献

附录

攻读硕士学位期间公开发表的论文

致谢