校长服务论——校长角色定位及服务能力研究

摘要

该文从教育学、管理学、社会学等不同的层面系统论证了校长角色的服务性本质,通过多维比较分析探索了校长角色服务的本质特征:较之教师角色,校长角色服务具有间接性、全面性特征;较之上级教育主管人员,校长角色服务具有中介性、实践育人性特征;较之学校中层,校长角色服务具有全面性、挑战性特征;较之企业经理,校长角色服务具有育人性特征.另外,校长角色服务按照不同的标准可以进行不同程度的划分:功能性服务与心理性服务;有偿服务与无偿服务;深层次服务和浅层次服务;共性服务和个性服务等.问卷调查表明,校长在服务认知层面达到了较高的水平,但与实践层面可能还存在着一定的差距.通过对三位校长开展个案研究,呈现了实践中校长角色服务的具体实施过程、实施策略与实施路径,归纳出了校长角色服务的四种核心能力:管理能力、创新能力、经营能力与教育能力.最后,在理论与实践双重探索的基础之上,提出了关于校长角色服务的几点认识、实施校长角色服务的建议以及一些还需进一步探索的问题.

目录

文摘

英文文摘

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前言

一、研究的缘起

二、国内外相关研究现状概述

三、研究的理论基础

四、概念界定

五、研究目的与研究内容

六、研究方法与研究思路

七、研究的创新及其价值

第一章校长角色服务的理论探索

第一节 校长角色的本质属性探索

第二节 校长角色服务的本质与特点

第三节 校长角色服务的多维划分

第二章校长角色服务的问卷调查研究

第一节 问卷设计与实施

第二节 问卷调查结果及分析

本章小结

第三章校长角色服务个案研究

第一节 南京市北京东路小学校长袁浩个案研究

第二节 武进市湖塘桥实验小学、星辰实验学校校长庞荣瑞的个案研究

第三节 江苏省翔宇教育集团总校长卢志文个案研究

本章小结

结论与建议

一、关于校长角色服务的几点认识

二、关于实施校长角色服务的建议

三、还需要进一步探讨的问题

参考文献

附录：关于现代校长的问卷调查

后记