环保家具的消费者认知和购买意愿调查分析——基于南京市家居卖场的调查

摘要

现代人的70％至80％的时间在室内度过，在2002年的《世界卫生报告》中，室内空气污染却被列为威胁人类健康的十大威胁之一。因家具的甲醛等有害物质释放造成的室内空气污染，致使人体呼吸系统、精神系统、血液循环系统等受到损害。然而我国至今还未出台针对环保家具相关的法律法规，家居卖场里五花八门的认证机构出具的环保认证让消费者无所适从。
　　 那么在目前我国相关法律规范不健全，家居市场监督缺失的背景下，消费者对于环保家具的认知程度究竟如何？消费者对正宗的环保家具是否有强烈的需求和支付意愿？其意愿支付价格又如何？政府应该如何改善现状？本文随即选取江苏省南京市3大家居卖场的消费者作为研究样本，深入讨论南京本地消费者对环保家具的认知程度和家具市场上相关信息的传播情况。从消费者的支付意愿出发，选取环保家具作为研究对象，运用多元线性回归模型和CVM（假象价值评估法），分析影响南京市家居卖场消费者愿意购买环保家具的具体因素，并计算出其愿意为环保家具比一般家具多支付的价格百分比。以此探求规范环保认证的市场意义和价值，为环保家具产业的良好发展提供可操作性的政策参考建议。
　　 由于条件限制，本研究共获得180份有效问卷。经过对有效问卷的样本描述性和实证分析，得到如下研究结论，目前中国家具市场存在严重的信息不对称，消费者对政府发布的相关信息的信任度不高。影响消费者对环保家具购买意愿的因素多元化，具体包括:环保家具的价格、消费者对家具污染的敏感度、消费者对不同信息源的信任度、消费者的性别和收入，及与孩子一同居住等。南京市家居卖场的消费者愿意平均比一般家具多支付25.77％的价格来购买环保家具。环保家具在南京有一定的市场空间。
　　 在研究结果的基础上，本人给出了相关的政策建议:完善家具信息的传播机制，保证传播信息的准确性，加大对消费者相关环保家具的宣传普及，逐步地跳出“塔西佗陷阱”。规范环保家具的市场监管，建立市场上统一认可的环保权威认证，明确相关部门的监管职责。政府需要支持环保家具产业的发展。

目录

声明

摘要

第一章 导论

1．1 选题依据

1．1．1 研究背景

1．1．2 问题的提出

1．2 概念界定

1．2．1 室内空气污染

1．2．2 环保家具

1．2．3 消费者的购买意愿

1．3 研究内容与方法

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方法

1．4 研究目的与意义

1．5 技术路线

1．6 可能的创新与不足

第二章 相关理论和文献综述

2．1 相关理论

2．1．1 信息不对称理论

2．1．2 信任理论

2．1．3 消费者感知理论

2．2 文献综述

2．2．1 关于室内空气污染的研究

2．2．2 关于我国家具的经济学研究

2．2．3 关于消费者安全的研究

2．2．4 小结

第三章 问卷设计与数据调查

3．1 调查问卷涉及的专业名词

3．2 调查问卷设计

3．3 数据来源及构成

3．3．1 数据来源

3．3．2 样本的构成

第四章 样本描述性统计分析

4．1 消费者对家具市场的感知

4．1．1 消费者对家具市场的整体感知度和放心度

4．1．2 消费者对家具污染的敏感度

4．2 消费者对环保家具的认知程度和信任度

4．2．1 消费者对环保家具的认知度

4．2．2 消费者对环保家具的信任度

4．3 消费者对家具的选购现状

4．3．1 消费者购买家具的重要因素分析

4．3．2 消费者对家具安全信息的搜寻行为

4．4 消费者对环保家具的支付意愿

4．5 小结

第五章 影响因素实证分析

5．1 理论基础与分析框架

5．1．1 理论基础和研究方法

5．1．2 分析框架

5．2 变量与指标

5．3 计量回归结果和分析

5．3．1 计量回归结果

5．3．2 影响消费者对环保家具购买意愿因素的分析

5．4 小结

第六章 结论与政策建议

6．1 本文主要结论

6．2 政策建议

6．2．1 完善家具类信息的传播机制

6．2．2 规范环保家具的市场监管

6．2．3 支持环保家具产业的发展

6．3 进一步研究的方向

参考文献

致谢