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声明
1绪论
1.1问题的提出及背景
1.2研究的意义
1.3研究的方法与研究路径
2 CMS公司市场营销现状分析
2.1农业机械市场营销的概念与特点
2.2 CMS公司营销SWOT分析
3 CMS公司大客户管理现状与问题分析
3.1大客户与大客户管理理论
3.2 CMS公司大客户管理现状
4 CMS公司大客户管理模式建构
4.1 CMS公司大客户管理总体模型结构
4.2 CMS公司大客户界定
4.3 CMS公司大客户管理模式的组织体系
4.4 CMS公司大客户管理模式的管理流程
4.5 CMS公司大客户管理模式的大客户专项服务内容
4.6 CMS公司大客户管理模式的系统支持--CRM系统
5 CMS公司大客户管理模式实施难点与对策
5.1 CMS公司大客户管理模式实施难点
5.2 CMS公司大客户管理模式实施对策
5.3 CMS公司大客户管理模式实施展望
结论
致谢
参考文献