博际公司质量管理现状分析与改进对策研究

摘要

在当前知识经济时代和全球经济一体化的背景下，产品质量永远都是优秀企业追求的目标，企业要在市场竞争中胜出，永远立于不败之地，就必须提高企业质量管理水平，进行持续不断的质量管理改进工作，实现企业的可持续发展。 改革开放以来，企业不断发展壮大，在中国国民经济中占据越来越重要的位置。过去，企业通过简单引进或模仿技术与管理取得了高速发展，但在经济全球化的背景下，这种方式已不适合企业的发展，企业必须通过必要的改进特别是质量管理改进实现自身新的突破。 本文以喷嘴制造企业博际公司作为研究对象，通过对其质量管理现状和存在的问题进行分析研究，在此基础上，对博际公司质量管理提出改进对策，建立了以质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进为核心的质量管理创新机制，实现了博际公司的快速发展，为同行业质量管理及改进探索了新经验。

目录

文摘

英文文摘

声明

1绪论

1.1论文选题背景和意义

1.2国内外研究和应用现状

1.3论文研究目的和主要内容

2质量管理的相关理论

2.1质量的概念和内涵

2.2质量管理的思想

2.3质量管理的原则

2.4全面质量管理

2.4.1全面质量管理的特点

2.4.2全面质量管理与质量管理改进

2.5质量管理体系

3博际公司质量管理现状分析

3.1企业概况

3.2现行质量管理的组织体系和管理体系

3.2.1公司组织结构图

3.2.2公司质量管理组织结构图和主要负责人的职责

3.2.3公司质量方针和质量目标

3.2.4公司质量体系文件

3.3现行质量管理的流程和现状

3.4博际公司质量管理存在的问题及原因分析

3.4.1公司质量管理体系缺乏持续性和有效性

3.4.2公司员工质量意识教育少

3.4.3公司缺乏有效供应质量管理制度

3.4.4公司缺少有效的生产质量管理保障

3.4.5公司质量成本的范围狭小

3.4.6公司质量文化建设薄弱

4博际喷嘴公司质量管理改进

4.1质量管理改进的总体规划

4.2博际公司质量决策机制的建立

4.3博际公司新的质量管理体制的建立

4.4质量控制方法的导入

4.5产品研发质量评估体系的建立

4.6博际公司新的质量保障体系的建立

4.7博际公司持续改进机制的建立

4.8改进效果的分析

4.8.1以市场为导向进行质量管理改进案例

4.8.2博际公司质量管理改进的主要成效

4.8.3博际公司质量管理改进的分析

4.8.4博际公司质量管理改进的努力方向

5博际公司质量管理体系的评价

5.1公司质量管理体系的成熟度评价模型

5.2公司质量评价体系

5.2.1公司质量评价指标体系

5.2.2评价模型

5.3公司质量指标评价模型实例

5.3.1运用层次分析法(AHP)求出一级指标和二级指标的权重

5.3.2公司质量的二级模糊综合评价

5.4提高公司质量管理体系有效性的对策建议

5.4.1公司管理要有思想或理念

5.4.2借鉴卓越绩效模式的组织成熟度评价

5.4.3评价准则中考核指标的分值比重也可以进一步调整

5.4.4对人才资源的管理手段可以更丰富，内容更具体

6总结与展望

6.1总结

6.2展望

致 谢

参考文献