卓越绩效管理模式在WG公司实施

摘要

本文阐述了WG公司为提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，实现持续改进、追求卓越绩效、获得长期成功，实施卓越绩效管理模式的过程。
　　 本文应用卓越绩效管理理论，结合WG公司宽厚钢板生产企业的特点，着重阐述构建具有WG公司特色的卓越绩效管理模式过程，WG公司在发挥领导作用，建立发展战略和绩效评价体系，培育企业文化和核心价值观，强化市场和创新管理，注重经营效果等方面的实践和体会。通过自我评价、自我诊断、对比研究后，总结出:应用管理现状诊断、导入培训、建立发展战略和绩效评价体系、管理改进、PDCA循环等方法是导入卓越绩效管理模式的有效途径;WG公司通过实施卓越绩效管理模式，取得了品种质量国内领先，总体实力不断增强，市场占有率、顾客满意度和抗风险能力显著提高，管理水平得到了进一步提升等显著成效;提出完善WG公司信息系统，推进卓越绩效管理模式与六西格玛的整合等有助于WG公司持续改进、追求卓越的建议;提出同类企业推行卓越绩效管理模式的关键是建立适合自己的“管理模式”，核心是“做正确的事、正确的做事和持续改进”。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 WG公司实施卓越绩效管理模式的意义

1．3 论文研究目的

1．4 论文研究方法

1．5 总体思路及结构安排

2 相关理论综述

2．1 卓越绩效管理模式的起源和发展

2．2 世界各国质量奖活动介绍

2．3 卓越绩效管理模式在我国的引入和发展

2．4 卓越绩效管理模式的核心价值观和理念

2．5 卓越绩效评价准则框架模型图

2．6 卓越绩效评价准则的内容和分值分布

3 WG公司卓越绩效管理模式的建立

3．1 WG公司简介

3．2 WG公司导入卓越绩效管理模式的总体框架

3．3 WG公司导入卓越绩效管理模式的步骤

3．4 建立WG公司自我评价和自我诊断体系

4 WG公司卓越绩效管理模式实施过程

4．1 科学确定和实施战略规划

4．1．1 制定发展方向和绩效目标

4．1．2 建立科学的战略管理体系

4．1．3 战略制定过程

4．1．4 合理设定战略区间并实施战略评估和调整

4．1．5 战略部署

4．2 培育WG特色的企业文化

4．3 依技术开发促产品创新

4．4 注重过程管理

5 WG公司实施卓越绩效管理模式取得的经验成效及存在的不足

5．1 WG公司实施卓越绩效管理模式取得的经验

5．2 WG推进卓越绩效管理模式存在的不足及持续改进追求卓越的建议

5．3 WG经营结果

5．3．1 顾客与市场的结果

5．3．2 产品和服务特色及创新成果

5．3．3 财务结果

5．3．4 组织的治理和社会责任结果

5．4 WG取得的显著成效

6 结论

致谢

参考文献

附录A：荣誉证书