空巢老人居家照顾的个案管理实务研究——以南京XH社区项目为例

摘要

随着我国老龄化社会的加速到来，以及当代中国传统家庭养老功能的日益弱化，居家养老作为中国老年人最主要的养老生活方式，其面临的困境和问题日益凸显。与此同时，由于老年人群的内部差异性和需求多样性的分化，如何满足老人居家照顾的更高需求，成为一个值得关注的课题。
　　本文以在XH社区的老年居家照顾服务项目为实证研究对象，运用个案管理方法，通过具体案例分析，对空巢老人居家照顾的现状和存在问题进行呈现。同时，本文结合典型个案C7空巢老人居家照顾的实务介入，分析服务成效和反思，探讨个案管理在空巢老人居家照顾实务中的优势和不足，重点探讨案主社会生态系统中的资源提供者、资源链接的困境，以及解决老年照顾困境的资源获取的路径选择。在此基础上，对于个案管理如何进一步健全和完善空巢老人的居家照顾，提出了提高专业人才队伍综合素质能力，深化对社区场域内的供需现状认识，完善资源系统、加大社会组织参与力度、建立服务评估机制等一系列切实可行的支持性政策建议和实务操作策略，以期满足空巢老人居家养老的生活需求并且进一步提升空巢老人的居家养老生活品质。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的及意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 文献综述

1．3．1 空巢老人居家照顾研究

1．3．2 个案管理研究

1．4 研究设计

1．4．1 相关概念界定

1．4．2 相关理论基础

1．4．3 研究思路

1．4．4 研究方法

2 个案管理实务过程分析

2．1 项目基本情况介绍

2．1．1 XH社区基本情况介绍

2．1．2 服务对象选取

2．2 空巢老人居家照顾服务需求现状

2．3 案例实务过程分析

2．3．1 服务对象情况分析及评估

2．3．2 实务介入

2．4 空巢老人居家照顾实务成效

2．4．1 个案管理方法在老年人居家照顾服务上具有可行性和实效性

2．4．2 个案管理活跃了案主与各系统，资源各系统之间的互动

2．4．3 有利于挖掘案主的潜在资源，提升案主的居家照顾能力

2．4．4 社区系统是个案管理方法运用的主要场所和主要资源供给地

2．4．5 减轻老人居家照顾重担，提升生活品质

2．4．6 节约服务成本

3 实务反思

3．1 社区场域认识不足

3．2 服务以及资源的供给与案主实际需求有一定脱节

3．3 社工专业能力不足，理论素养和服务水平不高

3．3．1 社工队伍专业性不强，能力缺乏

3．3．2 个案管理者综合素质不足

3．3．3 资源可利用范围狭小，路径有限，资源质量有待提高

3．4 专业评估体系不完善

3．5 服务对象自决权容易被忽视

3．6 缺乏多方主体的参与和支持

4 完善个案管理实务的相关建议

4．1 正确认识各资源系统之间的联系

4．2 以服务对象为中心，构建资源综合体

4．3 加强社工能力建设，以专业自觉提升服务品质

4．4 形成客观公正的评估体系

4．5 重视服务对象自身潜能

4．6 加大社会组织参与力度

4．6．1 政策倡导

4．6．2 推动社会组织积极参与

5 结语

参考文献

附录