高新技术企业知识管理战略的绩效评价研究

摘要

高新技术企业是典型的知识型企业,在国民经济和科学技术发展中具有举足轻重的地位,其知识创新和应用水平在很大程度上决定着国家的经济和科技实力,因此,如何提高我国高新技术企业的知识创新和应用水平是有关政府部门、高新技术企业管理者和专家学者共同关注的一个重大理论与实践课题。
　　 在知识经济时代,一个高新技术企业要想在动荡多变、竞争激烈的环境下生存和发展下去,就必须卓有成效地开展知识管理工作。企业知识管理工作能否做好的关键在于其高层管理者能否根据企业外部环境和内部条件制定或选择合适的知识管理战略,并进而有效地实施既定的知识管理战略。
　　 本文对高新技术企业知识管理中的一个重要问题--高新技术企业知识管理战略绩效评价--进行了比较系统和深入的研究。具体而言,本文所做的主要研究工作及取得的创新包括:(1)给出了一种新的企业知识管理战略模式的划分方法(该方法将企业知识管理战略模式分为合作知识吸收战略、合作知识创新战略、自主知识吸收战略和自主知识创新战略四种类型),并进而详细探讨了各类高新技术企业的知识管理战略模式选择问题；(2)构建了高新技术企业知识管理战略绩效评价的理论指标体系,并运用统计分析方法对该指标体系进行了简化和优化,从而设计出一个新的具有较高信度、效度和实用性的高新技术企业知识管理战略绩效评价指标体系；(3)应用模糊综合评价法构建了高新技术企业知识管理战略绩效评价模型,并通过两个样本企业的应用实例验证了该模型的有效性和实用性。

目录

文摘

英文文摘

图表清单

第一章 绪论

1.1 研究背景与研究意义

1.2 国内外相关研究评述

1.2.1 知识管理战略的研究现状

1.2.2 知识管理绩效的研究现状

1.2.3 高新技术企业的知识管理研究现状

1.3 研究内容和研究方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

1.4 技术路线与创新之处

1.4.1 技术路线

1.4.2 创新之处

第二章 高新技术企业知识管理战略绩效评价的相关理论概述

2.1 知识管理与知识管理战略的概念、内涵及两者关系

2.1.1 知识管理的概念、内涵

2.1.2 知识管理战略的概念、内涵

2.1.3 知识管理与知识管理战略的关系

2.2 高新技术企业知识管理战略模式的选择

2.2.1 企业知识管理战略的基本模式

2.2.2 基于知识管理战略模式选择的高新技术企业分类

2.2.3 各类高新技术企业知识管理战略模式的选择

2.3 高新技术企业知识管理战略的影响因素分析

第三章 高新技术企业知识管理战略绩效评价指标体系的设计

3.1 高新技术企业知识管理战略绩效评价指标设计的基本原则

3.1.1 知识管理战略绩效评价指标体系的构建原则

3.1.2 高新技术企业知识管理战略绩效评价指标的筛选思路

3.2 高新技术企业知识管理战略绩效评价指标体系的确定

3.2.1 知识管理战略绩效评价体系的设计思路

3.2.2 高新技术企业知识管理战略绩效评价指标的统计分析和实证筛选

3.2.3 高新技术企业知识管理战略绩效评价指标体系的确立

第四章 高新技术企业知识管理战略绩效评价模型的建立

4.1 绩效评价方法的分析与选择

4.2 高新技术企业知识管理战略绩效评价指标权重的确定

4.2.1 层次分析法确定权重的原理

4.2.2 专家对相关指标的打分

4.2.3 各成对比较矩阵对应权向量的计算结果

4.3 高新技术企业知识管理战略绩效的模糊综合评价模型

第五章 两家高新技术企业知识管理战略绩效的评价

5.1 样本企业概况

5.1.1 奇美电子有限公司

5.1.2 富士康科技集团

5.2 样本企业知识管理战略绩效的计算

5.2.1 奇美电子有限公司

5.2.2富士康科技集团

5.3 评价结果分析与对策建议

5.3.1 奇美电子有限公司

5.3.2 富士康科技集团

第六章 论文总结与研究展望

参考文献

致谢

在学期间的研究成果及发表的学术论文

附录