M公司热敏纸事业部中层管理者绩效考核体系的设计与应用

摘要

公司的中层管理人员是企业战略实施的中坚力量，尤其是他们的绩效影响着整个公司的绩效，因此，具有一套科学的中层管理人员绩效考核体系，对公司运营和发展有着极为重要的作用。所以，中层管理人员的绩效考核一直是绩效研究的热点问题，但也是公司管理的一个难点，对于以努力把公司打造成最具魅力的热敏材料供应商为目标的M公司来说也是如此。为了对企业中层管理人员进行科学的考核，更好地实现部门目标和企业战略目标，M公司急需建立一套适合企业自身特点的中层管理人员绩效考核体系。
　　本文以M公司热敏纸事业部中层管理人员为研究对象，对其绩效考核体系进行了设计和应用。通过资料收集、访谈以及问卷调查等途径，发现M公司各部门中层管理人员绩效考核存在绩效考核方法单一、绩效考核指标设计不合理、考核者素质有待提高、绩效考核反馈不及时、考核结果运用单一、缺乏有效的配套系统等问题。以热敏纸事业部涂布车间主任为例，结合其实际情况，采用关键业绩指标法、层次分析法、综合等级标准和360度绩效考核法，设计了M公司热敏纸事业部中层管理人员的绩效考核体系，并将绩效考核结果应用到薪酬与奖金发放、职位调整、员工培训、职业生涯规划等方面，还设计了一系列保障措施来保证绩效考核体系的顺利实施。最终使该企业热敏纸事业部中层管理者的绩效考核得到了极大改善。

目录

声明

第1章 绪论

1.1 研究的背景和意义

1.2 国内外研究综述

1.3 研究内容和方法

第2章 绩效考核相关理论

2.1 绩效

2.2 绩效考核

2.3 绩效考核的方法

2.4 绩效考核的流程

2.5 层次分析法

第3章 M公司热敏纸事业部中层管理者绩效考核的现状分析

3.1 M公司的基本情况

3.2 M公司热敏纸事业部基本情况

3.3 M公司热敏纸事业部中层管理者绩效考核存在的问题

3.4 M公司热敏纸事业部中层管理者绩效考核存在问题的原因

第4章 基于KPI和AHP的M公司热敏纸事业部中层管理者绩效考核体系的设计

4.1 设计M公司热敏纸事业部中层管理者绩效考核体系的总体思路

4.2 M公司热敏纸事业部中层管理者绩效考核指标体系的设计

第5章 M公司热敏纸事业部中层管理者绩效考核体系的应用

5.1 M公司热敏纸事业部中层管理者绩效考核体系的实施

5.2 M公司热敏纸事业部中层管理者绩效考核结果的应用分析

5.3 M公司热敏纸事业部中层管理者绩效考核体系实施的保障

第6章 研究结论与展望

6.1 研究结论

6.2 研究展望

致谢

参考文献

附录1 M公司中层管理者绩效考核体系满意度调查问卷

附录2 工作业绩指标B1层的评价标准

附录3 工作能力指标B2层的评价标准

附录4 工作态度指标B3层的评价标准