知识型企业生命体动态绩效测评系统研究

摘要

该文的主要目的是建立知识型企业的绩效测评体系.在文中,知识型企业被看作是生命体,从形成到进入衰退的过程分成三个阶段九个时期,根据生命体所处的阶段对应的特点,选取适当的绩效测评的指标,建立指标体系,并且采用模糊层次分析法,对绩效进行测评.文章首先论述了知识经济时代的知识型企业的概念,特征以及生存环境.并且将知识型企业看作是生命体,引入生命体模型,用生命周期理论对其进行分析,阐述了知识型企业的生命体本质.随后,知识型企业的绩效测评指标体系就建立起来.在分析了传统的财务指标体系的现状及不足之后,根据建立指标体系的原则,建立了知识型企业生命体动态绩效测评体系.所谓动态性,就是指根据知识型企业所处的生命周期某阶段的特点进行选取指标,而且指标的权重也要相应的调整.该文中的绩效测评指标体系是在平衡计分卡的基础上改进的.该体系从五个方面选取指标:财务、顾客、知识管理、学习与成长以及内部运营.建立了指标体系后,文章采取了模糊层次分析法,建立了测评模型.在测评模型中,首先建立了多级指标结构图,然后进行权重的确定,采用专家评判法对指标进行评判,统计评判结果后,进行运算,得到最终的评价结果.文章的最后,建立了一个知识型企业生命体动态绩效测评系统.阐述了建立该系统的目的及结构,该系统包括生命体目标识别子系统、基于生命体生存与发展目标的绩效测评指标动态调控子系统、知识型企业生命体绩效测评方法子系统和绩效测评结果评价与应用子系统.

目录

文摘

英文文摘

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第一章引言

1.1问题产生的背景

1.1.1问题的提出

1.1.2企业绩效测评的功能

1.2知识型企业绩效测评系统研究现状

1.3现有知识型企业绩效测评系统的局限性分析

1.4本文的主要工作和研究内容

第二章知识型企业概念界定及知识型企业生命体本质

2.1知识经济的概念、实质及特征

2.2知识型企业

2.2.1知识型企业的概念

2.2.2知识型企业的特征

2.3知识经济时代知识型企业的生存环境

2.4知识型企业的知识链管理

2.5知识型企业生命体模型

2.5.1企业生命周期

2.5.2知识型企业的生命体本质[16]

2.5.3知识型企业的生命体模型

第三章知识型企业生命体动态绩效测评指标体系

3.1传统企业绩效测评体系现状分析

3.2知识型企业生命体动态绩效测评指标体系遵循的原则和特点

3.2.1知识型企业生命体动态绩效测评指标体系遵循的原则

3.2.2知识型企业生命体动态绩效测评指标体系的特点

3.3构建知识型企业生命体动态绩效测评指标体系的依据

3.4知识型企业生命体动态绩效测评指标体系设计

3.4.1知识型企业生命体目标识别

3.4.2知识型企业生命体动态绩效测评指标体系的建立

3.5知识型企业动态绩效测评指标体系中指标测评标准的确定

第四章知识型企业生命体绩效测评方法

4.1知识型企业生命体绩效测评现有方法以及方法的选择

4.2模糊层次分析法的基本原理及知识型企业模糊层次分析评价模型的建立

4.3模型的运行

第五章知识型企业生命体动态绩效测评系统

5.1构建知识型企业生命体动态绩效测评系统的目的

5.2知识型企业生命体动态绩效测评系统的构成

5.2.1生命体目标识别子系统

5.2.2基于生命体生存与发展目标的绩效测评指标动态调控子系统

5.2.3知识型企业生命体绩效测评方法子系统

5.2.4绩效测评结果评价与应用子系统

5.3知识型企业绩效测评系统结构

5.4绩效测评应避免的偏差

5.5绩效管理

第六章论文小结

附录

参考文献

在学期间发表论文

致谢