基于BSC的企业战略性预警模型构建——以制药业企业为例

摘要

进入21世纪，我国企业处在更加开放的现代市场竞争体系中，时刻面临着多种风险。如何适应经营环境的变化，提高企业抗风险能力已经成为摆在企业管理者面前的一个现实而严峻的问题。在这种背景下，企业预警管理作为一种解决上述问题的创新理论，其重要性日益突现出来。企业预警管理可以通过对企业运营过程中各种风险因素进行监测、识别、评价和控制等一系列活动保障企业在正常的轨道上长久健康发展。因此，在建立现代管理机制的基础上探寻预警管理方法，已经成为企业管理者关注的焦点。目前看来，设置预警指标和构建预警模型是提前发现并规避企业经营风险的重要途径，并日益被证明是一种行之有效的管理理念和方法。 确立企业预警指标体系是预警管理的工作之一，除了企业的财务指标外，非财务指标也越来越成为企业在日常经营过程中所要着重考虑的关键因素。平衡计分卡(BSC)作为从财务、顾客、内部流程和学习与成长四个层面考察企业绩效的测评模式，其框架为企业预警指标体系的建立开辟了新的思路，它所倡导的一些管理方法也有助于企业提升预警管理的能力。本文在系统回顾企业预警管理与平衡计分卡理论研究动态以及相关研究成果的基础上，详细阐述了平衡计分卡应用于企业预警管理的可行性，扩展了平衡计分卡应用的范围，也为预警指标的设置提供了理论依据。接着，本文在整体层面上界定了企业预警管理的对象，并提出了企业战略性预警的概念，充实了预警管理理论。同时本文借鉴平衡计分卡的思想与方法重新界定了企业战略性预警模型的构成元素，进而为完善企业预警管理方法做出了探索性努力。 本文对企业战略性预警模型的研究首先从模型构建的关键环节--企业预警指标体系的设置入手，基于以往相关预警管理研究的指标体系，借鉴平衡计分譬的思想与方法，设置了战略、财务、顾客、内部流程以及学习与成长五个层面的若干预警指标；然后运用因子分析法对相关数据进行统计分析，提炼出关键的预警因子，并根据因子得分系数得出预警指标与预警因子间的数量关系，为分析预警结果奠定基础：接着运用层次分析法确定各因子的权重，构建企业战略性预警模型；最后运用模糊综合评价法确定警戒区间，并判断企业运营状态所处警戒水平，发出警示，以便管理者根据结果追溯原因，提出相应对策，达到预警目的。本文以制药业企业为分析对象，详细说明了企业战略性预警模型的理论构建和应用方法。

目录

文摘

英文文摘

声明

第1章绪论

1.1研究背景与问题的提出

1.2研究内容

1.3研究方法及技术路线

1.4研究框架

1.5研究特色及可能的创新点

1.6本章小结

第2章相关理论研究综述

2.1企业预警方法

2.2平衡计分卡

2.3平衡计分卡和预警管理相结合的研究

2.4本章小结

第3章企业战略性预警模型构建的理论基础

3.1企业预警管理

3.2企业战略性预警管理

3.3战略性预警模型的构建思路与方法

3.4本章小结

第4章基于BSC的企业战略性预警模型构建

4.1战略性预警概念模型

4.2各层面构成因素分析

4.3战略性预警因子的确定

4.4战略性预警因子权重的确定

4.5警戒区间的确定和预警结果分析

4.6本章小结

第5章战略性预警模型在制药业企业中的应用

5.1样本选择

5.2调查问卷设计

5.3统计分析过程及结果

5.4本章小结

第6章总结与展望

6.1研究结论和进展

6.2研究不足和展望

参考文献

附录

在校期间发表的论文及参与的项目

致 谢