组织级项目管理在ERP项目实施中的应用研究

摘要

随着企业管理信息化建设的普及，ERP软件的实施项目越来越多，在实际的项目管控过程中，单靠项目级的管理是越来越难以解决所有问题，不仅仅在项目估算环节，在其他的众多关键环节，如项目实施方法、风险评估与应对、项目范围管理、实施过程控制、项目经验总结等等，项目经理都难以独自做出好的决定。因此，本文认为项目要成功，在很大程度上并不取决于项目经理，而是与整个企业各层次人员都有密切的关系。公司的整体环境决定了项目经理管理项目组的方式与方法。应该看到目前，很多企业设置了组织级管理的部门和岗位，来帮助项目组和项目经理进行项目管控。但在实际工作中，很多组织级的岗位，感觉通过人为督促和文档管理很难发挥作用，而高层管理人员也觉得组织级管理不能实际发挥作用。本人正是在A软件公司实际工作中遇到了这样的问题，应用所学的项目管理知识，借助信息化的手段，提出把管理的流程固化到项目管理平台软件中，使管理避免人为的因素，从而提高项目组实施的透明化，达到项目管控的目的。
　　 本文在对ERP行业项目管理现状和特点分析的基础上，对在ERP行业中应用组织级项目管理的必要性和可能性做了探讨，并从各方面进行分析，提出了组织级项目管理系统的设计方案。研究试图从组织级项目管理的概念，体系结构设计，到最终构建解决目前项目管理的问题的软件平台，结合笔者多年在ERP软件行业从事项目经理的经验和教训的基础上，希望能够达到的以下的研究目的，设计组织级项目管理的体系，构建组织级项目管理软件平台，促进ERP项目的顺利交付，提高ERP行业的组织级管理能力的提升。
　　 企业在建设项目管理体系的时候，争论最大的，其实还是一个问题：要管理还是要利润。特别是在竞争比较激烈的ERP实施行业，当碰到这个问题是，一般要经过激烈的斗争。当遇到利益时，项目管理体系总是要让位。关键时候没人执行，成了一纸空文，经过多次反复后，终于搞清项目管理体系不是为了管理而管理的，项目管理体系的根本目标是为企业的业务战略服务的。好的愿景，必须结合现实，一步一个脚印，才能成功。现在大多数的ERP实施行业都在生存而奋斗，所以企业项目管理体系的建设思路要能够帮企业赚钱。要管理还是要利润?肯定是要利润，这样企业才能存活下来。在这个前提下开展项目管理体系的建设，才会得到全体的支持论文进行了案例分析，将企业项目管理分成三个层次，即项目执行层次、组织管理层次、决策层次，分别进行研究。并在对实际业务的分析基础上，抽象出管理平台的四层模型，从而完成对于项目管理、项目高级管理、项目组合管理、项目组织级管理的支持，建构了组织级项目管理平台软件，这对于提高北京A软件公司的管理水平具有一定的理论和现实意义，同时也可为其他ERP行业项目管理提供参考。
　　 本文提出来的组织级管理的研究，并且提出了体系架构和平台设计由于时间有限，该A软件公司也只是刚刚开始进行初步的应用，所有下一步还可以在一下几个方面进一步开展工作。积累公司在全国各地各个行业实施过程中总结的各种业务流程的最佳解决方案，形成各个行业的最佳业务实践方案库，这样可以为很多实施ERP的新客户提供业务流程优化咨询，同时可以让新的项目经理可以在实施相关行业得到更多的知识共享，迅速成为相关行业的专家项目经理在组织级管理平台应用方面全方位的能力培养，在人天评估，行业经验积累，决策分析，经营分析，绩效考核方面进一步提高自己的能力。