外资(耐火材料)项目建设期及运营期的目标管理研究

摘要

目标管理理论是管理大师彼得·德鲁克率先提出来的，德鲁克认为，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视，管理者应该通过目标对下级进行管理。与目标管理紧密相关的是绩效考核，在某种程度上，绩效考核完全可以视为目标管理的一部分。如果光有目标而没有每阶段的绩效考核，那么这个目标可能永远不会有实现的一天，要真正实施目标管理，就必须以绩效考核为后盾。
　　 本研究以L公司项目建设期间的目标管理及运营期经营业绩指标EBITDA及战略成本控制的表现差异为切入点，深入剖析其根本成因，并从目标管理及绩效角度并提出系统性的改进对策，以期为L公司降低运营成本、获得良好经营业绩的管理实践活动提供一定的借鉴与参考价值，并为提高国内粗放的耐火材料行业管理水平提供范例。本文的研究采用宏观分析和微观评估相结合的方法，梳理企业在运营过程中存在的问题根源，并逐一针对原因制订出相关改进措施，形成立体交叉的PDCA的管理思路，科学而严谨的指导目标管理体系的运行。
　　 本文的研究特别关注了成本控制与绩效考核两个环节，对战略成本管理系统系统全面的分析，从成本规划入手，仔细审核成本计算，并关注成本控制与业绩评价，保证了良好的管理成效。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．3 研究目的

1．4 国内外的研究状况

1．4．1 国外绩效管理研究概况

1．4．2 国内绩效管理研究概况

1．5 主要研究内容和框架

第二章 相关理论

2．1 绩效目标管理研究理论发展与演变

2．2 KPA或KPI评估方法

2．2．1 KRA或KPI的定义

2．2．2 KRA或KPI设计与评审

第三章 L公司耐火材料加工项目建设期绩效目标管理

3．1 世界耐火材料行业概况及竞争形势

3．1．1 世界耐火材料行业概况

3．1．2 L公司战略目标

3．2 L公司耐火材料项目建设阶段分析

3．2．1 项目概况

3．2．2 项目实施战略

3．2．3 项目实施结果

3．2．4 项目实施过程中绩效目标管理的实施

第四章 L公司耐火材料项目运营期绩效目标管理

4．1 L公司耐火材料项目运营面临的若干难题

4．1．1 选址衍生难题

4．1．2 人力资源难题

4．1．3 生产运营难题

4．1．4 市场竞争难题

4．2 项目运营业绩问题的根源

4．2．1 销售收入不足

4．2．2 销售成本过高

4．2．3 管理费用过高

4．3 运营业绩问题的对策

4．3．1 增加销售收入

4．3．2 降低销售成本及管理费用

4．3．3 实施战略性成本管理系统

4．4 战略性成本管理的控制实施

4．4．1 战略采购中的成本目标管理控制

4．4．2 生产环节中的成本目标管理控制

4．4．3 销售渠道中的成本目标管理控制

4．4．4 人力资源管理的成本目标管理控制

4．5 战略成本管理的绩效考核

4．5．1 L公司目标管理体系

4．5．2 奖金及晋升

4．6 方案实施后的效果及业绩

第五章 结论与展望

5．1 结论

5．1．1 主要成果

5．1．2 主要创新

5．2 展望

致谢

参考文献