当前技工院校危机管理面临困境和对策研究

摘要

我国改革开放以来，经济快速发展，对高技能人员的需求越来越大，于是，技工学校的高速度发展，但其弊端也不断显现出来:学生素质差、学生群体性事件频发、学校管理困难、食物安全事件等校园危机事件，危机事件的不断增多、程度不断升级使得技工学校的管理困难不断增强，部分技工学校甚至面临关门的困境。技工院校的危机管理虽然在具体的操作过程中应注意结合各自学校的特点采取适当的方式、方法，但是技工院校公共危机问题绝不单纯只是一个学校的问题，它是公共危机管理的一个分支，它还是社会危机管理组成部分，同时也延伸于政府危机管理。
　　为更好地梳理当前技工院校危机管理面临困境和对策，结合以上背景，本文首先从技工院校危机管理的研究背景、意义、国内外研究现状、思路、方法等方面进行阐述，进而在技工院校危机管理现状、诱因和特征、国外校园危机管理经验借鉴分析、技工院校危机管理案例分析等方面进行系统的分析，并根据所学习的公共管理关于政府公共政策、政府决策等方面得出了更加科学合理的政策设想和建议。
　　本文从镇江市五所技工院校的调查研究入手，系统梳理了技工院校危机管理存在问题和产生诱因等，以地方技工院校危机管理实际情况为出发点，以国外校园危机管理经验为指引，收集整理了大量的关于技工院校危机管理方面的文献资料，采用实践调查法、案例研究法、理论研究法、定性分析和定量分析相结合分析法、比较分析法以及系统分析法相结合的研究方法，研究提出了合理化建议:1.在技工院校危机预防阶段实施“一案两制”。2.在技工院校危机预防阶段的树立危机意识。3.在危机认知阶段的心理干预体系。4.在危机处理阶段的实施媒体应对战术。5.在危机修复阶段的社区、政府参与。
　　希望本文的研究可以对技工院校危机管理政策调整起到积极作用。

目录

声明

摘要

绪论

一 研究背景

二 研究问题

三 研究的方法

第一章 技工院校危机管理的相关概念

第一节 技工院校危机的相关概念

一 技工学校的概念

二 技师学院的概念

三 危机的概念

四 危机管理的概念

五 校园危机的概念

六 校园危机管理的概念

第二节 技工院校危机的分类

一 校园危机分类

二 技工院校危机分类

第三节 危机管理的阶段划分理论分析

一 最基本的三阶段模型

二 斯蒂文·芬克的四阶段生命周期模型

三 美国联邦安全管理委员会的四阶段模型

四 米特罗夫的五阶段模型(1994)

五 诺曼·R·奥古斯丁的六阶段模型

六 国内学者提出的五阶段模型

七 笔者认为的技工院校危机管理四阶段

第二章 技工院校危机的现状、特征及危机管理主要问题

第一节 技工院校危机的现状及特征

一 技工学校危机现状

二 技工学校危机特征

第二节 技工院校危机管理的主要问题

一 政府监管、指导不深入

二 政策法规制度不完善

三 学校管理难度大、水平低

四 应急管理人员能力不足

五 危机后恢复和评价工作不足

第三节 技工院校危机管理的诱因

一 学生素质问题

二 心理问题

三 管理问题

四 安全问题

五 社会环境

六 自然灾害

第三章 国外校园危机管理的经验借鉴

第一节 美国校园危机管理的经验

一 先进的危机管理理念

二 先进的危机管理体系

三 先进的危机管理机构

四 先进的政府危机管理措施

第二节 日本校园危机管理的经验

一 建立安全防御措施

二 全防御意识无处不在

三 政府多方措施保学校安全

第四章 技工院校危机管理探索

第一节 技工院校危机预防阶段的“一案两制”

一 一个方案

二 两个体制

第二节 技工院校危机预防阶段的危机意识树立

一 建立真正有效的危机管理

二 树立好危机意识

第三节 危机认知阶段的校园危机心理干预体系

一 建立学校心理危机千预团队

二 建立校内外心理危机干预联动网络

三 建立专门校园心理咨询室

第四节 危机处理阶段的媒体应对战术

一 做好媒体应对计划

二 面对媒体态度积极

三 信息及时发布

第五节 危机修复阶段的社区、政府参与

一 共建学校与社区安全网络

二 政府做好支持者

致谢

参考文献

附录

作者简介

攻读硕士学位期间发表的论文