企业知识型员工工作幸福感对其离职倾向的影响研究

摘要

21世纪是知识经济时代，它有别于其他时代的显著特征:一是知识更新的速度越来越快;二是信息化、电子化已成为主流;三是知识信息资本领先其他资本占据重要地位。在这样的时代背景下，企业要想获得领先于竞争者的优势而较快发展，就必须拥有掌握相关领域专业知识与技能，具有较强的学习能力和创造力，能够充分利用信息资源，并将其价值最大化的知识型人才。对企业而言，21世纪在管理上最重要的事情是提高知识型员工的生产力，因为对现代企业而言最重要的资源正是知识型员工所创造的生产力。随着经济的日趋发展，市场经济的逐步完善，国内外竞争一的逐步加剧，企业面临着新的巨大挑战。企业对知识型员工的关注程度不够，比如工作条件及环境较差，薪酬福利待遇不具有竞争力，员工个人的发展空间有限;同时，公司其他相关的体系建设不完善，影响了知识型员工工作的积极性，加剧了促使知识型员工离职的外部因素。 幸福历来是人们讨论的一个热点话题，随着对一幸福研究的逐步深入，对于幸福的研究，已经不仅仅局限于生活当中的幸福，特别是随着积极行为学的发展，关于工作的幸福进入到了我们的研究领域当中。对于工作幸福感的研究国外已经取得了理论方面的成。国内对工作幸福感的研究甚少，特别是与工作幸福感为前因变量的研究就更为少见，本文以工作幸福感为前因变量来研究工作幸福感对离职倾向的影响。 本文以企业知识型员工作为研究对象，在回顾以往工作幸福感与离职倾向研究的基础上，探讨其工作幸福感及离职倾向之间的关系，以及工作幸福感对离职倾向的预测作用和验证二者之间关系的理论模型。这对于企业从人力资源管理角度帮助员工有效应对和减轻压力，降低员工离职倾向，避免员工过度的流失，从而促进企业持续、稳定的发展，将有着十分重要的意义。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的和意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 研究内容与研究设计

1．3．1 研究构想

1．3．2 研究假设

1．3．3 研究方法

1．3．4 研究过程

1．3．5 创新之处

2 国内外研究现状

2．1 知识型员工研究现状

2．1．1 知识型员工的界定

2．1．2 知识型员工的特征

2．2 工作幸福感研究综述

2．2．1 幸福感的定义

2．2．2 工作幸福感研究进展

2．3 离职倾向研究综述

2．3．1 离职倾向的概念

2．3．2 员工离职倾向影响因素

2．3．3 员工离职倾向动因模型的研究

2．3．4 离职倾向的测量

2．4 员工幸福感对离职倾向影响的研究综述

3 实证分析

3．1 工作幸福感与离职倾向预研究

3．1．1 研究工具的选取与编制

3．1．2 预试样本

3．1．3 问卷结构分析

3．2 正式测量

3．2．1 被试样本

3．2．2 结果分析

3．3 企业知识型员工工作幸福感内容结构模型验证

3．3．1 内容结构验证

3．3．2 竞争模型比较分析

3．4 信效度检验

3．3．1 信度检验

3．3．2 效度检验

3．5 企业知识型员工工作幸福感与离职倾向实证分析

3．5．1 工作幸福感与离职倾向之间的相关性分析

3．5．2 工作幸福感对离职倾向的回归分析

4．6 小结

4 不同人口统计学变量上的差异研究

4．1 研究目的

4．2 研究假设

4．3 研究方法

4．4 研究过程

4．4．1 知识型员工工作幸福感在不同性别上的差异

4．4．2 知识型员工工作幸福感在不同年龄上的差异

4．4．3 知识型员工工作幸福感在不同工作年限上的差异

4．4．4 知识型员工工作幸福感在不同职位上的差异

4．4．5 知识型员工工作幸福感在不同教育程度上的差异

4．5 小结

5 结论与建议

5．1 结论

5．2 防范知识型员工离职的应对策略

5．2．1 提升员工工作价值

5．2．2 建立完善的薪酬福利管理及激励制度

5．2．3 注重员工的职业生涯规划与发展

5．2．4 营造良好的工作环境、提高员工的自主性

5．2．5 创造良好的人际关系氛围

5．3 局限与展望

5．3．1 研究局限

5．3．2 研究展望

参考文献

附录A 调查问卷(正式)

附录B 攻读学位期间的主要学术成果

致谢