我国卫生行政部门网站信息公开实证研究

摘要

我国人口众多，医疗卫生资源缺乏，信息高度不对称更加剧了医患纠纷的发生，医疗卫生服务市场存在诸多的问题。我国卫生行政部门作为我国政府机构中负责医疗卫生行政工作的部门，负责医疗卫生方面的政策、环境工作，有责任作为第三方来整合医疗卫生机构的信息服务资源并构建共享平台和途径，制定和完善公共医疗卫生信息公开机制，营造一个“公开信息，公平竞争”的医疗卫生服务环境，从而促进我国公共卫生服务行业健康良性发展。
　　本文首先采用中国政府信息公开评测指标体系，抽样调查我国14个卫生行政部门网站信息公开的现状，通过比较分析和实证分析的研究方法，发现和总结我国卫生行政部门信息公开实践中的经验和问题，其次，结合以上评测内容，针对卫生行政部门信息公开薄弱环节进行社会问卷调查，对调查数据进行统计分析，了解公众对卫生行政部门信息公开的认知情况和满意度，并探讨影响卫生行政部门信息公开公众认知和满意度的影响因素。最后，结合立法、实践现状和公众需求，剖析我国卫生行政部门信息公开存在的问题，提出解决现阶段影响我国卫生行政部门信息公开的相关问题的建议，为今后卫生行政部门信息公开建设提供参考。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 选题背景及意义

1．1．1 选题背景

1．1．2 选题意义

1．2 研究对象

1．3 研究内容与方法

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方法

2 卫生行政部门信息公开概述

2．1 政府信息公开与卫生行政部门信息公开的内涵

2．1．1 政府信息与卫生行政部门信息的内涵

2．1．2 政府信息公开与卫生行政部门信息公开的内涵

2．2 政府信息公开体系介绍

2．2．1 政府信息公开体系结构

2．2．2 《政府信息公开条例》简介

2．3 政府信息公开研究现状

2．3．1 国外政府信息公开研究现状

2．3．2 国内政府信息公开研究现状

2．3．3 医疗卫生信息公开相关研究

3 我国卫生行政部门网站信息公开的现状调查

3．1 评测体系的选择

3．2 调查对象及评测方法

3．2．1 调查对象

3．2．2 评测方法

3．3 我国卫生行政部门网站信息公开现状分析

3．3．1 组织配套结果分析

3．3．2 制度配套结果分析

3．3．3 主动公开结果分析

3．3．4 依申请公开结果分析

3．3．5 监督和救济结果分析

3．4 我国卫生行政部门网站信息公开综合评测分析

4 我国卫生行政部门信息公开的公众认知与需求调查

4．1 调查目的

4．2 调查概况

4．2．1 样本选取

4．2．2 问卷设置

4．2．3 问卷的发放与回收

4．2．4 调查对象的基本情况

4．3 问卷调查结果分析

4．3．1 卫生行政部门网站信息公开栏目知晓情况

4．3．2 卫生行政部门信息公开组织配套知晓情况

4．3．3 卫生行政部门信息公开制度配套知晓情况

4．3．4 卫生行政部门信息主动公开知晓情况和需求情况

4．3．5 卫生行政部门信息依申请公开需求情况

4．3．6 公众对卫生行政部门信息公开监督与救济的意见调查

4．3．7 公众对未来卫生行政部门信息公开的关注情况

4．4 卫生行政部门信息公开公众认知和满意度的影响因素分析

4．4．1 卫生行政部门信息公开公众认知的影响因素分析

4．4．2 卫生行政部门信息公开公众满意度的影响因素分析

5 讨论、结论与建议

5．1 讨论

5．1．1 组织配套比较分析

5．1．2 制度配套比较分析

5．1．3 主动公开比较分析

5．1．4 依申请公开比较分析

5．1．5 监督与救济比较分析

5．2 结论

5．2．1 我国卫生行政部门网站信息公开整体水平偏低

5．2．2 公众卫生行政部门信息公开的意识薄弱

5．2．3 我国卫生行政部门网站信息公开建设发展不平衡

5．2．4 卫生行政部门信息公开实践与公众期望差距较大

5．2．5 公众属性对卫生行政部门信息公开的认知和需求有影响

5．3 建议

5．3．1 深化卫生行政部门信息公开的理念

5．3．2 保障组织配套与制度配套建设

5．3．3 完善与拓展主动公开措施

5．3．4 落实依申请公开服务工作

5．3．5 加强监督与救济力度

5．3．6 分层开展信息公开服务

6 总结与展望

6．1 本文主要研究工作

6．2 创新点

6．3 局限性

参考文献

附录 卫生行政部门信息公开公公众众调研问卷

综述 国内外政府信息公开研究综述

攻读学位期间主要的研究成果目录

致谢