医务人员工作压力、职业倦怠、健康状态及人格特质特征

摘要

研究目的:
　　调查分析医务人员的工作压力，并分析工作压力对其健康状态、职业倦怠和人格特质特征的影响。
　　研究方法:
　　查阅国内外关于医务人员人格特质、职业倦怠、身心健康状况以及工作状况等方面的文献，通过收集、分类、归纳、整理与分析的方法，并结合国内外相关报道和该医院医务人员的实际情况，编制了综合性的医务人员人格特质、职业倦怠、身心健康状况及工作情况调查表，结合使用90项症状清单(SCL-90)评估个体的心理症状，艾森克人格问卷(EPQ)测查个性特质。同时采用访谈性提纲作为定性研究的内容对医务人员的基本情况、人格倾向性、健康情况、工作情况进行访谈。对调查所得的定量数据结果用SPSS16.0统计软件进行处理和分析。
　　结果:
　　通过对长沙市某两所三甲医院医务人员人格倾向、身心健康状况和工作压力等情况进行匿名调查，获得有效数据2874份（男性:1029名，女性1845名;年龄范围22-69岁）。总样本中，只有20.89％医护人员认为自身总体健康状况良好，且有38.23％医护人员每日用餐不规律，6.24％用餐基本没规律。每日睡眠能保证8小时的医护人员不到8％，且有1.84％每日睡眠时间少于4小时。有7.35％的医护人员有经常吸烟的习惯，经常饮酒的医护人员有5.23％。每周基本没有参加体育锻炼占51.31％，只有11.92％能参加每周3次及以上的体育锻炼。有80.86％的医务人员每天工作8小时以上，其中，91.21％的医生每天工作8小时以上。仅有4.43％的医护人员下班时感觉还不错，感觉疲劳或非常疲劳的医师达到94.04％。超过50％的医生和护士中每周要上3个以上的夜班。有39.46％的医师最近一年连续工作最长时间超过24小时。24.67％的医护人员能在双休日休息2天，但只有9.33％的医师在双休日能休息2天。每年总休假时间，医师也显著短于护士和其他医护人员。仅有4.97％的男性和2.84％的女性对工作状况非常满意。有15.05％的医护人员有情感耗竭;11.29％的有高情感疏远，16.25％的医护人员职业效能感低。此外，医务人员在总分、躯体化、强迫、人际关系、抑郁、焦虑、恐怖因子上的得分显著高于全国常模。女性医护人员比男性更外向(P＜0.05)，40岁以下的医护人员比40岁及以上的医护人员更外向(P＜0.05)。护士比医师更外向(P＜0.05)。40岁以下的医护人员比40岁及以上的医护人员情绪更不稳定(P＜0.05)，护士比医生的情绪更不稳定。在精神质得分上，不存在显著的性别差异、年龄差异和岗位差异。
　　结论:
　　1.医务人员的日常生活没有规律，普遍存在着不良的生活习惯，有待于进一步改善。
　　2.医务人员工作时间较长、工作压力较大，常常加班、处于超负荷工作状态，导致部分医务人员存在职业倦怠倾向。
　　3.医务人员心理健康水平差于一般人群水平。
　　4.医务人员的工作满意度不高，最主要的特征是感到工作强度、负荷大。
　　5.医务人员的积极情绪对工作满意度、工作投入起积极作用，提示应给予医务人员更多的积极情绪体验。

目录

声明

摘要

第一章 前言

1．1 研究意义

1．2 国内外人格特质与职业倦怠概述

1．3 职业人群心理健康概述

1．4 医务人员工作压力概述

第二章 研究内容和方法

2．1 问卷调查

2．2 个别访谈

2．3 质量控制

第三章 研究结果与分析

3．1 定量研究结果与分析

3．2 定性研究结果与分析

第四章 讨论

4．1 医务人员健康状况值得关注

4．2 医务人员工作压力较大

4．3 医务人员工作满意度较低

4．4 医务人员心理健康水平尚可

4．5 医务人员的职业倦怠评价

4．6 医务人员的积极情绪和工作满意度

4．7 降低医务人员的工作压力，提高其工作满意度

第五章 结论

参考文献

综述 医务人员职业紧张对健康的影响

附录

攻读学位期间主要的研究成果目录

致谢