声明
第1章 绪 论
1.1选题背景
1.2研究目的与意义
1.研究目的
2.研究意义
1.3国内外研究现状
1.3.1国外研究现状
1.3.2国内研究现状
1.4研究内容
1.5研究方法
1.6研究创新点与不足
2.研究不足
第2章 理论基础
2.1质量管理
2.1.1质量定义
2.1.2质量管理定义
2.1.3质量管理相关理论
2.2质量管理体系
1.ISO9001 质量管理体系实施范围及优势
2.ISO9000 族标准发展简介
4.ISO 9001∶2015 强调七大质量管理原则
5.过程方法
第3章 M电水壶公司质量管理体系运行情况及主要问题
3.1 M电水壶公司简介及质量管理体系运行现状
3.1.1 M电水壶公司简介
3.1.2 M电水壶公司质量管理体系运行现状
3.2 M电水壶公司质量管理体系存在的主要问题
3.2.1公司内部未有效发挥领导作用
3.2.2公司内部全局性质量意识不强
3.2.3产品实现的源头管控不到位
3.2.4产品实现的运行过程存在风险
3.2.5内外部监视测量开展不充分
3.3 M电水壶公司质量管理体系运行主要问题的原因分析
3.3.1公司内部未建立有效发挥领导作用的机制
3.3.2公司内部未形成“质量权威”观念
3.3.3产品实现源头的监控措施不力
3.3.4产品实现的运行过程部分风险管控措施缺失
3.3.5内外部监视测量流程不合理
第4章 M电水壶公司质量管理体系优化设计
4.1 M电水壶公司质量管理体系优化设计的目标与原则
4.2 M电水壶公司质量管理体系优化设计内容
4.2.1充分发挥领导作用
4.2.2开展形式多样的质量意识宣贯
4.2.3细化产品实现源头的监控流程
4.2.4强化产品实现运行过程的风险管控
4.2.5完善内外部监视测量流程
第5章 M电水壶公司质量管理体系实施优化的保障措施
5.1科学制定实施优化的计划
5.2完善内部审核机制
5.3开展多层次质量改善活动
5.4强化学习与培训机制
总结与展望
参考文献
致谢
