基于案例推理机制的自动答疑系统研究

摘要

苏格拉底认为：人是一个对理性问题能给予理性回答的存在物。这就确立了自动答疑系统的发生学前提。本文首先针对当前网络答疑系统的技术化倾向，从技术与思维的辩证关系入手，确定了自动答疑系统应该遵循信息开发的伦理原则。 从问答原理的层次看，本文强调答疑心理和强化答疑过程，提出了基于案例推理的自动答疑系统架构。自动答疑系统应该体现动态的问题解答过程，留给学生对问题理解、思考和想象的空间，同时，帮助学生搭建问题解答的脚手架，并为学生的问题解答提供形成性评价。它主要包括问题预处理、问题解答、应答分析三个大模块。从而，使得自动答疑系统具有了技术性，教育性，动态性。 由于高中信息技术课中问题属于规则性问题，具有程序性、半结构化、强情境依赖性的特征，并鉴于以上架构的支持，本文应用B/S模式，从软件工程的角度，采用PHP技术设计与开发了《高中信息技术课程》的自动答疑系统。系统主要包括用户管理、问题创建、答案提交、自动答疑和应答分析五大模块，重点是自动答疑模块的实现。 最后，展望自动答疑系统的未来。一方面，人工智能技术与问题解答结合，智能性答疑系统即问题解答Agent不久将“出炉”。另一方面，虚拟现实技术与问题解答将催生一个趋于游戏形式的微世界。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章绪论

1.1选题背景

1.2研究目标和意义

1.3研究思路和主要内容

1.4研究方法

1.5术语界定

1.6技术与思维关系

1.7自动答疑系统的原则

1.8本章小结

第二章基于案例推理机制的自动答疑系统架构

2.1 概述

2.2问题预处理

2.3问题解答的机制

2.4应答分析

2.5本章小结

第三章自动答疑系统的设计

3.1自动答疑系统的需求分析

3.2自动答疑系统的总体设计

3.3数据库的设计

3.4本章小结

第四章自动答疑系统的实现

4.1自动答疑系统的原型实现

4.2自动答疑系统的测评与分析

4.3本章小结

第五章自动答疑系统的前景展望

5.1问题解答的智能代理

5.2问题解答的微世界

结语

参考文献

附录

后记