高职院校学生旅游行为及其影响因素研究——以长沙市为例

摘要

近年来，旅游业蓬勃发展，旅游已成为一种大众化的活动，大学生旅游也成为我国旅游市场的一支重要力量。作为大学生群体的一种，高职院校学生数量日益增多，这一旅游市场成为大学生旅游市场的重要组成部分，且高职院校学生有其自身的特性。目前对大学生的旅游行为有了较多研究，但是对高职院校学生的旅游行为则少有涉及，目前这一旅游市场也未受到旅游企业的重视。本文运用SPSS统计软件，用相关分析、因子分析、回归分析等方法对高职院校学生的旅游行为及其影响因素进行了分析，以期指导这一细分客源市场的开发，使旅游企业在激烈的竞争中开拓新的客源市场，提高盈利能力。研究结果表明:
　　 (1)高职院校学生对旅游持肯定态度，主要通过互联网、亲朋好友介绍等途径来获取旅游信息，且较信赖亲朋好友的介绍。旅游动机多样，其旅游偏好和实际旅游行为并不总是一致的。
　　 (2)高职院校学生的旅游消费行为与其有限的经济能力和特殊的生理、心理相适应。消费上，首先考虑的是经济因素;高职院校学生旅游的组织方式，游伴选择及时间选择上与其喜欢自由，害怕孤独，时间充裕的特点相吻合;其对旅游目的地的选择从总体上来说，符合距离衰减规律。
　　 (3)高职院校学生旅游后服务质量满意度方面，景区的最高，交通、住宿最低;价格满意度方面，交通、住宿的较高，而导游、景区的较低;其对不同旅游项目服务质量及价格的评价是相互影响的;其旅游经验对周围人的出游决策及其自身以后的出游决策都有影响。
　　 (4)高职院校学生旅游前的出游决策除受旅游动机、态度、偏好等自身心理因素，还受现实条件、旅游地、品牌、个体等因素的影响。旅游时的消费行为受到月生活费、旅游景点的价格、旅游态度的情感、旅游地的距离、掌握的旅游地信息、旅游态度意愿以及游览所需时间七个因素的影响，其中月生活费和旅游景点价格成为影响高职院校学生旅游次数，出游天数及日均旅游消费额的共同因素，而月生活费成为旅游时消费行为最为显著的影响因素。

目录

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的及研究意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 研究思路

1．4 结构安排及研究方法

1．4．1 结构安排

1．4．2 研究方法

1．5 创新点

第2章 文献回顾与理论基础

2．1 国内外相关文献回顾

2．1．1 国外相关文献综述

2．1．2 国内相关文献综述

2．2 相关理论基础

2．2．1 旅游行为研究模型

2．2．2 旅游动机理论

2．2．3 旅游态度理论

2．2．4 旅游者目的地选择行为理论

第3章 研究设计

3．1 变量设计

3．2 研究假设

3．3 问卷设计

第4章 高职院校学生旅游行为的实证分析

4．1 人口统计基本特征分析

4．2 旅游花费来源分析

4．3 旅游前的决策行为分析

4．3．1 信息获取渠道及信赖程度分析

4．3．2 旅游态度分析

4．3．3 旅游动机分析

4．3．4 旅游偏好分析

4．4 旅游中消费行为

4．4．1 高职院校学生旅游需求行为分析

4．4．2 高职院校学生旅游消费特征分析

4．4．3 游客移动行为方式

4．3．4 游客空间行为特征

4．5 旅游后反馈行为

4．5．1 服务质量和价格的评价

4．5．2 旅游服务质量与价格评价相关分析

4．5．3 旅游经验的影响

4．6 小结

第5章 高职院校学生旅游行为影响因素分析

5．1 旅游前决策行为影响因素分析

5．2 旅游中消费行为影响因素分析

5．2．1 年旅游次数的影响因素分析

5．2．2 每次出游天数的影响因素分析

5．2．3 旅游时日平均消费额影响因素分析

5．3 小结

第6章 研究结论、建议与展望

6．1 研究结论

6．1．1 高职院校学生旅游行为的主要特征

6．1．2 高职院校学生旅游行为的影响因素

6．2 开发建议

6．3 不足

6．4 展望

参考文献

附录

致谢

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