公务员大五人格、胜任特征和工作满意度的关系研究——以政法系统公务员为例

摘要

本研究旨在考察政法系统公务员的大五人格、胜任特征和工作满意度在人口学变量上的差异性，并深入探讨政法系统公务员的大五人格、胜任特征和工作满意度三者之间的内在关系，进而验证胜任特征在大五人格与工作满意度之间起到的中介作用。
　　 本研究使用问卷调查法，采用大五人格问卷、公务员胜任特征问卷和工作满意度量表，采取整群随机抽样的方法抽取湖南省公安厅、司法厅、安全厅、检察院和法院等政法系统的公务员为被试，共发放问卷330份，收回325份，其中有效问卷313份。本研究运用SPSS13.0和AMOS7.0软件进行统计分析处理，得出以下主要结论:
　　 1.政法系统公务员的胜任特征得分较高，处于中等偏上水平;除报酬满意度得分偏低外，其他工作满意度维度及工作满意度总分均得分较高;大五人格得分处于中等水平。其中政法系统公务员的胜任特征在教育程度上存在显著差异，其工作满意度在婚姻、工作时间和职务上存在显著差异，其大五人格在职务上存在显著差异。
　　 2.政法系统公务员的神经质与工作满意度之间存在极显著的负相关，外向性、开放性、宜人性、严谨性与工作满意度之间存在显著正相关;政法系统公务员的神经质与胜任特征之间存在极显著负相关，外向性、开放性、宜人性、严谨性与胜任特征之间存在极显著正相关;胜任特征与工作满意度之间存在极显著正相关。
　　 3.本研究对胜任特征的中介作用进行检验，发现胜任特征在大五人格和工作满意度之间起部分中介作用。

目录

摘要

1．引言

1．1 问题的提出

1．2 研究意义

1．2．1 理论意义

1．2．2 实践意义

2．文献综述

2．1 胜任特征

2．1．1 胜任特征的提出和内涵

2．1．2 胜任特征的结构

2．2 人格特质

2．2．1 人格理论概述

2．2．2 人格特质论

2．2．3 大五人格理论

2．3 工作满意度

2．3．1 工作满意度的定义

2．3．2 工作满意度理论

2．3．3 公务员工作满意度的测量工具

2．4 人格特质、胜任特征与工作满意度的关系

2．4．1 人格特质与胜任特征关系研究

2．4．2 胜任特征与工作满意度关系研究

2．4．3 人格特质与工作满意度关系研究

3．研究设计

3．1 研究目的

3．2 研究假设

3．3 研究方法

3．3．1 研究对象

3．3．2 研究工具

3．4 统计处理方法

4．结果与分析

4．1 各研究变量的描述性统计分析

4．1．1 胜任特征的描述性统计分析

4．1．2 工作满意度的描述性统计分析

4．1．3 大五人格的描述性统计分析

4．2 各研究变量在人口统计学变量上的差异显著性检验

4．2．1 男女性别在各变量上的差异分析

4．2．2 不同婚姻状况的公务员在各变量上的差异分析

4．2．3 不同年龄的公务员在各变量上的差异分析

4．2．4 不同参加工作时间的公务员在各变量上的差异分析

4．2．5 不同教育程度的公务员在各变量上的差异分析

4．2．6 不同职务的公务员在各变量上的差异分析

4．3 相关分析

4．4 胜任特征的中介效应分析

5．讨论

5．1 政法系统公务员胜任特征、大五人格和工作满意度的现状分析

5．2 人口统计学变量的差异分析

5．2．1 性别

5．2．2 婚姻

5．2．3 年龄

5．2．4 参加工作时间

5．2．5 教育程度

5．2．6 职务

5．3 政法系统公务员大五人格、胜任特征和工作满意度的关系讨论

5．3．1 大五人格与工作满意度的关系讨论

5．3．2 胜任特征与工作满意度的关系讨论

5．3．3 大五人格与胜任特征的关系讨论

5．4 胜任特征的中介作用分析

6．结论

7．研究的不足

参考文献

附录一

附录二

后记

声明