城市社区体育公共服务居民满意度调查研究——以长沙湘江世纪城社区为个案

摘要

近年来，伴随着国家各项政策的出台和实施，体育公共服务在日益发展的社会需求中起到了越来越重要的作用。城市社区的体育公共服务是体育公共服务体系建设中的核心问题，而现代政府构建服务型政府的一个重要组成部分也正是社区的体育公共服务。
　　目前，在长沙已建成的大型综合小区中，湘江世纪城以入住人数多和建筑面积广位于首位，据预估在未来至少六年内不会有其他楼盘能够赶超，因此将湘江世纪城列为研究对象是很有代表意义的。分析湘江世纪城这一具有典型代表性的社区体育公共服务居民满意度，发现目前湘江世纪城社区体育公共服务的问题所在，分析其产生的具体原因并提出解决方案。不仅能为政府有关的职能部门今后制定发展社区体育服务政策时有所借鉴，还能对湖南省或者国内同类城市的大型社区体育公共服务的相关研究提供参考。
　　本研究以湘江世纪城社区为研究对象，运用体育学、统计学、社会学、管理学等相关的学科知识，通过文献资料法、专家访谈法、问卷调查法、数理统计法等研究方法对湘江世纪城江世纪城社区现有体育设施满意度、社区体育活动组织满意度、社区体育服务健身指导满意度、社区提供体育公共信息满意度、社区体育公共服务部门形象满意度、社区居民体育公共服务均等化感知满意度这几个方面进行调查研究湘江世纪城社区目前的体育公共服务满意度现状。
　　通过对湘江世纪城社区体育公共服务满意度分析得出:(1)现阶段湘江世纪城社区居民参与体育锻炼的人群的男女比例基本持平，已婚人士居多，41-59岁的高学历知识分子为主要参与人群，主要的体育项目为跑（走）步。(2)湘江世纪城社区居民对于社区现有体育公共服务满意度的总体评级不高，对社区体育设施的使用情况、对体育公共服务均等化感知等方面都只是接近于满意的标准，而对社区的社会体育指导员数量、服务情况和社区的体育公共服务部门的位置与服务情况基本近于未接触的状态。(3)湘江世纪城社区居民对社区体育公共服务满意度在年龄、性别、婚姻状况、文化程度和参与体育锻炼着五类人口变量差异均存在显著差异。
　　通过了解分析现存的问题提出以下几点建议:1.强化社区体育公共服务的信息服务建设;2.完善社区体育社会指导员的培养体制;3.加强社区体育公共服务部门管理;4.加大对社区体育公共服务的资金投入;5.提高居民社区体育公共服务决策的参与度。

目录

摘要

1 前言

1．1 选题的背景与意义

1．1．1 选题背景

1．1．2 选题的意义

1．2 文献综述

1．2．1 国内研究现状

1．2．2 国外研究现状

2 研究对象与方法

2．1 研究对象

2．2 研究方法

2．2．1 文献资料法

2．2．2 专家访谈法

2．2．3 问卷调查法

2．2．4 数理统计法

3 研究结果与分析

3．1 湘江世纪城社区体育公共服务的基本情况

3．1．1 湘江世纪城社区体育公共服务的基本情况

3．1．2 湘江世纪城社区居民体育锻炼的情况的调查与分析

3．2 湘江世纪城社区体育公共服务满意度现状分析

3．2．1 湘江世纪城社区体育公共服务满意度项目信度分析

3．2．2 湘江世纪城社区体育公共服务满意度因子分析

3．3 总体平均数分析

3．4 湘江世纪城社区体育公共服务满意度在人口统计量上的差异分析

3．4．1 湘江世纪城社区体育公共服务满意度在性别上的差异分析

3．4．2 湘江世纪城社区体育公共服务满意度在年龄上的差异分析

3．4．3 湘江世纪城社区体育公共服务满意度在文化程度上的差异分析

3．4．4 湘江世纪城社区体育公共服务满意度在婚姻状况上的差异分析

3．4．5 湘江世纪城社区体育公共服务满意度在经常参加锻炼的体育项目的差异分析

3．4．6 小结

3．5 相关建议

3．5．1 强化社区体育公共服务的信息服务建设

3．5．2 完善社区社会体育指导员的培养体制

3．5．3 加强社区体育公共服务部门管理

3．5．4 加大对社区体育公共服务的资金投入

3．5．5 提高社区居民体育公共服务决策的参与度

4 结论

参考文献

附件

致谢

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