摘要
绪论
第一章 当前中国医患关系存在的问题
第一节 看病难、看病贵问题依旧突出
第二节 过度医疗问题严重
第三节 医患双方存在认知偏差
第四节 医患矛盾过度渲染现象突出
第二章 医患关系冲突的原因分析
第一节 制度体系不健全
一、医保制度不完善
二、法律制度不健全
三、产权制度不明晰
四、管理制度不合理
第二节 医疗过程中缺乏人文关怀
一、医疗机构管理方面的伦理缺失
二、医务工作者的职业伦理缺失
三、患者及其家属的伦理缺失
第三节 医患双方信息不对称,缺乏信任
第四节 缺乏正确的舆论引导
第三章 解决医患冲突的伦理对策
第一节 坚持医德基本原则
一、医疗最优化原则
二、知情同意原则
三、生命价值原则
第二节 完善政府职责
一、完善医疗体制
二、推进医疗机构自身制度的完善
三、解决医疗资源分配不公
第三节 重塑医德,完善医务管理及相关法律法规
一、树立医者仁术精神
二、尊重知情者同意
三、提高服务质量
四、有法可依,有法必依
第四节 坚持医患关系中的人文主义精神
一、加强医患双方的沟通
二、正确处理权利与义务的关系
三、加强道德自律
第五节 正确引导舆论
一、加强媒体管理,让新闻媒体坚持正确的舆论导向
二、有效发挥新闻媒体的中介作用,突出社会舆论的正面宣传作用
结语
参考文献
致谢
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