基层公务员工作压力、工作家庭冲突与职业倦怠的关系研究

摘要

基层公务员是推动国家政策落实的主要承担者，也是地方公共事务的直接执行者，他们的工作压力状况和职业倦怠问题直接关系到党的执政基础和社会的长治久安。近年来，随着经济社会的快速发展，服务型政府职能的转变，基层公务员承担的工作任务越来越多，加上晋升空间狭小，考核项目繁多，他们感受到的工作压力越来越大，职业倦怠问题日益突出。以往对工作压力和职业倦怠的研究主要集中在医生、教师、企业员工等典型职业群体，针对基层公务员这个庞大群体的研究却十分少见。工作家庭冲突是个体角色交互作用的产物，对职业群体个人、家庭和工作具有重要影响。因此，探讨基层公务员工作压力、工作家庭冲突和职业倦怠的关系，对加强我国基层公务员队伍建设，提升基层公务员执行力具有理论与现实意义。
　　在此背景下，本研究采用文献研究、问卷调查以及统计分析方法，以湖南省部分县市区的273名基层公务员为研究对象，使用SPSS统计分析软件，通过t检验、方差分析、相关分析、回归分析，以及使用Amos建立结构方程模型进行中介效应检验，探讨基层公务员工作压力、工作家庭冲突与职业倦怠三者的关系。结果表明:
　　(1)基层公务员工作压力在年龄、婚姻状况、教育程度、工作年限等人口统计学变量上存在显著差异;
　　(2)基层公务员工作家庭冲突在性别、年龄、婚姻状况、工作年限等人口统计学变量上存在显著差异;
　　(3)基层公务员职业倦怠在性别、年龄、教育程度、工作年限和行政级别等人口统计学变量上存在显著差异;
　　(4)基层公务员工作压力对职业倦怠有显著正向预测作用，即基层公务员工作压力越大，其职业倦怠越严重;
　　(5)基层公务员工作压力对工作家庭冲突有显著正向预测作用，即基层公务员工作压力越大，其工作家庭冲突越大;
　　(6)基层公务员工作家庭冲突对职业倦怠有显著正向预测作用，即基层公务员工作家庭冲突越大，其职业倦怠越严重;
　　(7)基层公务员工作家庭冲突在工作压力与职业倦怠之间有部分中介作用，即基层公务员工作压力通过工作家庭冲突对职业倦怠产生影响。
　　最后，探讨了本研究的局限，并对未来的研究方向提出了建议。

目录

摘要

1 引言

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．3 研究目的

2 文献综述

2．1 工作压力

2．1．1 工作压力的涵义

2．1．2 工作压力的测量

2．1．3 工作压力的相关研究

2．2 工作家庭冲突

2．2．1 工作家庭冲突的涵义

2．2．2 工作家庭冲突的测量

2．2．3 工作家庭冲突的相关研究

2．3 职业倦怠

2．3．1 职业倦怠的涵义

2．3．2 职业倦怠的测量

2．3．3 职业倦怠的相关研究

2．4 基层公务员

3 研究假设与模型构建

3．1 研究假设

3．1．1 基层公务员工作压力在人口统计学变量上的差异

3．1．2 基层公务员工作家庭冲突在人口统计学变量上的差异

3．1．3 基层公务员职业倦怠在人口统计学变量上的差异

3．1．4 基层公务员工作压力与工作家庭冲突的关系

3．1．5 基层公务员工作压力与职业倦怠的关系

3．1．6 基层公务员工作家庭冲突与职业倦怠的关系

3．1．7 工作家庭冲突的中介作用

3．2 研究模型

4 研究方法

4．1 研究对象

4．2 测量工具

4．3 数据处理

5 研究结果

5．1 主要变量的人口统计学差异分析

5．1．1 基层公务员工作压力的人口统计学差异分析

5．1．2 基层公务员工作家庭冲突的人口统计学差异分析

5．1．3 基层公务员职业倦怠的人口统计学差异分析

5．2 主要变量的相关分析和信度分析

5．3 工作压力对工作家庭冲突影响的回归分析

5．4 工作压力对职业倦怠影响的回归分析

5．5 工作家庭冲突对职业倦怠影响的回归分析

5．6 工作家庭冲突在工作压力与职业倦怠之间的中介作用分析

5．6．1 工作家庭冲突在工作压力与职业倦怠之间的中介作用分析

5．6．2 工作—家庭冲突在工作压力与职业倦怠之间的中介作用分析

5．6．3 家庭—工作冲突在工作压力与职业倦怠之间的中介作用分析

6 分析与讨论

6．1 基层公务员工作压力在人口统计学变量上的差异

6．2 基层公务员工作家庭冲突在人口统计学变量上的差异

6．3 基层公务员职业倦怠在人口统计学变量上的差异

6．4 基层公务员工作压力与职业倦怠之间的关系

6．5 基层公务员工作压力与工作家庭冲突之间的关系

6．6 基层公务员工作家庭冲突与职业倦怠之间的关系

6．7 基层公务员工作家庭冲突在工作压力与职业倦怠间的中介作用

7 研究结论与展望

7．1 研究结论

7．2 研究局限与展望

参考文献

附录

致谢

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