我国网络远程开放教育的质量现状及质量保障对策

摘要

20世纪90年代后，以互联网为媒介的信息技术得到了迅猛发展，教育领域也加快了信息化的进程。世纪之交，以双向交互为特征、基于多媒体计算机网络、卫星电视网络和电信网络的现代网络远程开放教育在我国蓬勃兴起。网络远程开放教育是以现代教育技术为手段，集面授、函授和自学等教学形式及多种媒体优化有机组合的教育方式。虽然目前国内外网络远程教育较第一代、第二代、第三代远程教育有了长足的进步，但远程教育网络化进程中的质量问题仍然是国内外学者关注的重点。尤其是自我国加入WTO后，国际教育交流与合作随着经济全球化的发展也得到了飞速发展。在教育国际化趋势下，不仅高校的外事需求大大增加，大学国际化的要求也越来越高。提高网络远程开放教育质量，是在我国教育资源短缺条件下加快教育发展、提高全民族科学文化水平的有效途径。中国的网络远程开放教育的普及使得教育目的、教育主体、教育内容、教育方式和途径、教育资源都朝网络化方向发展，与此同时历代远程教育发展的不平衡，网络远程教育发展的定位不明确，发展过程中主体互动的缺乏，教育质量保障体系的不完善等问题也逐渐凸显。根据对网络远程开放教育教学过程变革的理论依据、目标管理理论和ISO9000质量标准管理体系等相关理论的研究，并借鉴英国、美国和我国香港地区的远程开放教育质量保障的成熟经验，我国网络远程教育也应该看到世界远程教育理念正在转变，远程教育的国际化引出智力援助的新形式，远程教育的全球化在不断速新知识的扩展，而教师始终是远程教育中最重要的保障，以此根据我国网络远程开放教育的发展实情提出了我国网络远程开放教育质量保障的对策。我国网络远程开放教育学校首先必须转变传统的质量观，对网络远程开放教育及其质量观进行新的发展定位。其次，对网络远程开放质量保障的基本要素建设，主要涉及网络远程开放教育教师资源的建设，教学场境的设计(学生学习资源、技术支持)，培养目标和教学计划(学习内容)的制定，教学技术与方法的开发等。第三，对网络远程开放教育质量的过程监控，如教学质量，学习质量，学习点和课程质量的监控。最后要通过网络远程开放教育质量的评估和反馈来构建评价模式，组织管理评审，申请第三方认证，持续监督审核和与员工绩效奖励挂钩等方面不断地自我评价、自我改进和自我提高的过程来保障质量。