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摘要
插图索引
附表索引
第1章 绪论
1.1 选题背景及研究意义
1.1.1 制度背景
1.1.2 科研背景
1.1.3 研究意义
1.2 相关文献综述
1.2.1 旅游服务价值链的国内外研究现状
1.2.2 大规模定制旅游服务的国内外研究现状
1.2.3 电子商务在旅游服务业中的应用研究现状
1.2.4 文献研究的综合述评
1.3 研究内容及方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.3.3 研究思路
第2章 相关理论基础
2.1 服务价值链理论
2.1.1 价值链发展历程
2.1.2 服务价值链理论
2.2 旅游服务电商模式及相关理论
2.2.1 旅游电子商务概述
2.2.2 O2O模式下的旅游服务
2.2.3 影响O2O旅游电商发展的因素
2.3 大规模定制服务的相关理论
2.3.1 大规模定制理论
2.3.2 大规模定制服务的特点
2.3.3 大规模定制服务实施模式
2.4 多目标模糊线性规划理论
2.4.1 模糊理论
2.4.2 普通线性规划
2.4.3 多目标模糊线性规划
第3章 基于O2O的MC旅游服务价值链及结构分析
3.1 传统旅游服务价值链
3.1.1 旅游产业价值链
3.1.2 传统旅行社价值链
3.2 基于O2O的大规模定制旅游服务价值链特性分析
3.2.1 建模过程的基本原则
3.2.2 O2O环境下旅游服务价值链分析
3.2.3 大规模定制旅游服务价值链分析
3.3 基于O2O的大规模定制旅游服务价值链结构模型
第4章 基于O2O的MC旅游服务价值链‘优化模型及应用研究
4.1 基于O2O的MC旅游服务价值链优化模型的构建
4.1.1 模糊数学思想的引入
4.1.2 优化模型中目标函数的确定
4.1.3 优化模型中约束条件的确定
4.2 基于O2O的MC旅游服务价值链优化模型的求解
4.3 MC旅游服务价值链优化模型在桂林阳朔旅游服务的应用
4.3.1 阳朔旅游服务运营描述
4.3.2 相关数据的计算与确定
4.3.3 模型运行结果及分析
结论
参考文献
致谢
附录 攻读学位期间所发表的学术论文目录
湖南大学;