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第1章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.2 国内外研究现状
1.3 研究内容与方法
第2章 相关理论综述
2.1 重大突发事件及应急救援志愿者概念的界定
2.2 应急管理相关理论
2.3 人力资源相关理论
第3章 重大突发事件应急救援志愿者管理现状分析
3.1 应急救援志愿者管理现状
3.2 应急救援志愿者管理现状实证分析
3.3 应急救援志愿者管理现状存在的问题
3.4 应急救援志愿者管理现状产生的原因
第4章 重大突发事件应急救援志愿者管理的优化方案
4.1 应急救援志愿者管理的优化模型
4.2 政策环境的优化
4.3 志愿者组织的优化
4.4 政府物资的优化
4.5 自身建设的优化
第五章 重大突发事件应急救援志愿者组织管理优化措施
5.1 规划优化
5.2 招募优化
5.3 培训优化
5.4 配置优化
5.5 激励优化
5.6 评估优化
第6章 结论与展望
6.1 研究总结
6.2 研究展望
致谢
参考文献
附录:重大突发事件应急救援志愿者管理现状的调查
攻读硕士学位期间发表论文和参加项目