基于分布式信息的可持续产品服务系统设计研究

摘要

本文作为米兰理工发起的“WP1 PROJECT”的研究分支，在现有研究的基础上提出了将可持续产品服务系统设计应用于分布式信息，可以实现可持续发展和提高社会公平与凝聚力的研究假设。通过具体的理论研究创造性地提出了DIS.PSS理论模型，并通过典型案例分析、设计构思，加以验证完善。主要研究了两个关键问题：1.如何理解基于分布式信息的可持续产品服务系统设计？2.如何将可持续产品服务系统设计应用于分布式信息？ DIS.PSS理论模型包含两个方面的内容：理论创新和设计策略。理论创新为模型的基础，主要解决第一个问题。基于文章归纳总结的可持续产品服务系统、分布式经济以及分布式信息的有关理论知识，创造性地提出了可持续产品服务系统设计应用于分布式信息的理论基础，主要包括DIS.PSS的基本特征、类型、四个维度的价值以及驱动因素，从而为后文设计策略的开展提供理论支撑。设计策略部分为模型的应用，主要解决第二个问题。基于米兰理工大学可持续设计创新研究所关于可持续产品服务系统设计的方法和技能提出了“满意度系统设计、利益相关者配置、‘分析-设计-总结’（ADS）设计程序”的设计策略，旨在为DIS.PSS的应用提供一定的方法和程序，以指导设计开展。除解决两个关键问题外，同时也为其它类型的分布式经济与可持续产品服务系统设计的结合提供一定的理论借鉴。 本文按照“背景信息-理论支撑-解决问题-验证完善”的思路展开具体研究。全文分为四大板块七个章节：第一部分（第一章）根据背景信息，发现问题，提出研究假设。第二部分（第二章）为理论基础部分。梳理归纳可持续产品服务系统、分布式经济相关理论定义，分析分布式信息与分布式经济之间的关系，继而过渡到对分布式信息的研究，重点研究了其“定义、特征及价值”，解决了文章的基本问题：什么是分布式信息？分布式信息的特点有哪些？第三部分（第三、四章）为可持续产品服务系统设计应用于分布式信息的理论模型，包括理论基础和策略设计。第四部分（第五、六章）为验证完善理论模型部分。通过SKILLSHARE网站案例研究和武汉理工大学可持续设计学习网站设计构思，验证DIS.PSS理论模型是否可以实现可持续发展和提高社会公平与凝聚力，同时从中发现问题，完善理论模型。最后一章为结语，回顾本文研究，总结经验，为后期研究做出铺垫。

目录

声明

第一章 绪论

1.1研究背景

1.2选题的目的和意义

1.3国内外研究现状

1.4创新点

1.5研究目标和计划

1.6需要明确的问题

第2章 可持续产品服务系统与分布式信息相关理论基础

2.1产品服务系统相关理论

2.2分布式经济的相关理论

2.3分布式信息的相关理论

第3章 可持续产品服务系统设计应用于分布式信息的理论探索

3.1可持续产品服务系统设计应用于分布式信息的特征分析

3.2可持续产品服务系统设计应用于分布式信息的类型

3.3可持续产品服务系统设计应用于分布式信息的社会、经济、环境和历史文化价值

3.4可持续产品服务系统设计应用于分布式信息的驱动因素

第4章 可持续产品服务系统设计应用于分布式信息的设计策略

4.1满意度系统设计

4.2利益相关者配置

4.3“分析-设计-总结”（ADS）设计程序

4.4可视化的支持工具

第5章 可持续产品服务系统设计应用于分布式信息的个案研究

5.1案例研究模型分析

5.2案例选择原则说明

5.3案例研究模板说明

5.4“SKILLSHARE”网站个案研究分析

5.5理论完善

第6章 武汉理工大学可持续设计学习网站设计构思

6.1网站简介

6.2网站的满意度系统确立

6.3网站利益相关者配置

6.4设计构思评价及反思

第7章 结语

7.1主要研究内容回顾

7.2研究的关键创新结论

7.3研究的反思与展望

致谢

参考文献

附录一：硕士攻读期间发表的学术论文及研究成果