文化定型和与陌生人有效交流——以印度留学生为例

摘要

在纷繁复杂、交流频繁的世界中，文化与交际密切联系，相互影响，不可分割。交际是人类社会重要的活动，并时刻影响着人们的生活。为了加强交流与沟通，很多学者就文化与交际的关系和特点展开了长期而又深入的探讨，并通过对两者的结合研究，在此基础上建立和发展出了一门新学科——跨文化交际学，从而极大地增强了跨文化交流的有效性。然而，就在研究深入、硕果频出的同时，一些文化交际中固有的问题依然困扰着人们。其中，文化定型(stereotype)与文化陌生人交际是最为突出问题之一。就此，高一虹(1995)提出了“跨文化交际悖论”。这一概念指出要促进理解和交流，就要概括出文化差异，而这种差异的定型又可能妨碍人类各民族之间的沟通。因此，我们必须正确全面地理解定型。定型是不可避免的，但却为我们认识事物提供了一定的信息和渠道。真实、合理的定型有助于增进与文化陌生人的有效跨文化交际，而消极的、错误定型进而阻碍跨文化交际的顺利进行，尤其是与文化陌生人的交际。
　　 本文结合AUM理论，以中国大学生与印度留学生有效交流为例，通过实证研究包括调查问卷和访问等手段，探讨了影响与陌生人交流的重要因素之一—文化定型，试图较全面地解析文化定型在与文化陌生人有效跨文化交际中起到的作用。其中作者认为准确的定型可以帮助不同文化群体交往时做出较为准确的预测，进而帮助消除不同文化群体交往给人们带来心理上的不确定性和焦虑，而不准确的定型则不能帮助消除不同文化群体交往给人们带来心理上的不确定性和焦虑。本文作者通过实证研究对比分析了定型的准确性是如何帮助不同群体间交流时做出准确的预测，进而帮助减少在有效的跨文化交际过程中不同群体间所产生的不确定性和焦虑，尤其是与陌生人的交流，同时指出了造成不准确定型的原因以及对如何更好的促进与陌生人的交际提出了看法，最终使得经过观察、交往、欣赏和融合，结果就不再称其为陌生人了。