绩效工资对大型体育场馆员工工作绩效影响的实证研究——以洪山体育中心为例

摘要

当前我国大型体育场馆绩效工资制度的实施仍处于初级阶段。通过问卷调查、访谈调查和数理统计等研究方法，以洪山体育中心为例就绩效工资对大型体育场馆员工工作绩效的的影响问题进行了实证分析。研究发现:
　　员工对福利水平（非常）不满意人数比率高达83.9％;员工对薪酬水平（非常）不满意人数比率高达80.6％;外聘人员对薪酬水平、薪酬增长以及福利水平（非常）不满意人数比例均比正式员工高出约20个百分点;专业技术人员在薪酬增长、薪酬管理和福利水平三个方面，表示为“（非常）不满意”态度的人数比率最高;工勤人员对薪酬水平（非常）不满意的人数比率最高;员工对绩效薪酬制度感应不强烈，员工自我工作绩效感知较高，但对薪酬满意度较低;绩效薪酬感知对薪酬水平满意度有显著负向影响，对学习绩效有显著正向影响;薪酬增长满意度能给员工工作绩效各个维度带来正向影响，福利水平满意度对工作绩效的关系绩效和任务绩效维度有负向作用。
　　认为人事管理权责模糊、绩效工资体系顶层设计不科学、员工薪酬分配与员工绩效不挂钩、管理人员专业化程度不高、场馆特有组织文化难以转变等因素是造成大型体育场馆绩效工资改革效果不佳的主要原因。在分析上述调查结果的基础上，提出细化场馆人事管理法制环境、确立政府与场馆的契约关系、将政府对场馆绩效考评的职能转移到非营利组织、实施员工身份双轨制以及聘请专业机构设立绩效考核体系等建议。

目录

声明

摘要

1 绪言

1．1 国内外研究现状

1．1．1 薪酬满意度

1．1．2 工作绩效

1．1．3 场馆运营研究

1．2 研究方法

1．3 研究对象

2 我国大型体育场馆绩效工资制度改革现状

2．1 收入分配秩序得到规范，但员工普遍感到不适

2．2 绩效工资分配自主性不足，对员工绩效推动效果不明显

2．3 绩效工资相关配套制度缺乏，绩效工资改革实施难度大

3 员工薪酬满意特征

3．1 员工薪酬水平满意特征

3．2 员工福利水平满意特征

3．3 员工薪酬增长和薪酬管理满意特征

3．4 外聘人员薪酬满意特征

3．5 专业技术人员薪酬满意特征

3．6 工勤人员薪酬满意特征

3．7 本章小结

4 员工工作绩效影响因素分析

4．1 员工绩效薪酬感知、薪酬满意度和工作绩效现状

4．2 员工绩效薪酬感知与薪酬满意度

4．3 员工绩效薪酬感知与工作绩效

4．4 薪酬满意度与工作绩效

5 场馆绩效工资改革效果不佳的归因分析

5．1 法律法规缺失，人事管理权责模糊

5．2 绩效工资体系顶层设计不科学

5．3 员工薪酬分配与员工绩效不挂钩

5．4 管理人员专业化程度不高

5．5 场馆特有组织文化难以转变

6 完善大型体育场馆绩效工资体系的路径与对策

6．1 明晰政府、场馆和员工三方责权，细化场馆人事管理法制环境

6．1．1 实施差异化薪酬水平策略，推进同岗同酬

6．1．2 充分挖掘员工价值，提升薪酬增长空间

6．1．3 完善外聘人员和经营开发人员的绩效工资奖励机制

6．1．4 公开福利信息，设计弹性福利方案

6．2 确立契约关系，从政府扶助向政府绩效激励转变

6．3 以群众需求为导向，场馆绩效考评向非营利组织转移

6．4 实施员工身份双轨制，引导员工自主选择企业化绩效管理制度

6．5 聘请专业机构设立绩效考核体系，考核内容逐步细化到个人

7 总结

参考文献

附件

致谢