社区志愿服务中的居民参与研究——以武汉市H社区为例

摘要

社区治理需要居民的广泛参与，居民参与社区志愿服务活动能够促进社区治理的进程的加快。居民参与社区治理涉及到社区建设与管理的多个方面，而社区志愿服务活动在一定程度上包含这些内容，所以居民通过参加社区志愿服务活动可以参与到社区治理的许多层面。所以近年来，党和政府也越来越重视社区志愿服务的发展。党的19大提出要提高人民的诚信意识，责任意识、推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、制度意识、奉献意识，这是对志愿服务的新期望。在这种背景之下，社区志愿服务逐渐受到重视。然而，尽管社区志愿服务活动受到大力倡导和推动，在整个中国，社区志愿服务受到越来越多的重视，但是居民的参与积极性依旧较低。由政府组织开展的一些社区志愿服务活动没有满足居民的多样化需求，社区志愿服务机构的制度建设不健全等因素也阻碍了社区志愿服务的发展速度和水平。为了促进社区治理水平的不断提高，需要以居民参与为切入点，探讨和研究社区志愿服务过程中居民参与的内容、方式以及影响因素。本文从居民参与的角度着手，通过文献法和访谈法，在研究居民参与的内容与方式中找出影响居民参与的因素，并提出相应的对策建议。
　　本文由六个部分组成，第一部分回顾了居民参与社区治理、居民参与社区志愿服务以及如何促进居民参与社区志愿服务的国内外研究状况，发现国内外学者都肯定了居民参与的重要性，也提出促进居民参与的途径和手段;第二部分对相关的概念及理论基础做出了系统阐述，分析了社区治理和居民参与社区志愿服务活动的关系;第三部分主要是对武汉市H社区中居民参与的内容和方式进行梳理，并且发现居民参与的渠道拓宽、参与的形式逐步多样、参与的意愿不断增强等参与成效;第四部分总结了当前影响H社区居民参与的因素，从外部因素（政府、社区志愿服务机构）和内部因素（居民）两方面进行分析;第五部分从社区治理的视角出发，提出促进居民参与社区志愿服务的相关路径;第六部分对全文观点进行了讨论和总结。

目录

声明

摘要

一、绪论

1．研究背景

2．研究意义

(二)研究综述

1．居民参与社区治理的研究

2．居民参与社区志愿服务的研究

3．研究现状述评

(三)研究内容

(四)研究方法

1．文献法

2．访谈法

二、理论基础和相关概念

1．社区治理理论

2．社区治理与居民参与社区志愿服务

(二)相关概念

1．社区治理

2．社区志愿服务

3．社区居民参与

三、H社区志愿服务中居民参与的基本概况

(一)H社区志愿服务发展的背景

1．政府积极推动

2．社区调动资源

3．引入社会组织

(二)居民参与社区志愿服务的内容

(三)居民参与社区志愿服务的方式

1．依附性参与

2．志愿性参与

3．身体性参与

4．权益性参与

(四)居民参与社区志愿服务的成效

1．参与形式丰富

2．参与领域扩大

3．参与意愿增强

4．参与渠道拓宽

四、H社区居民参与社区志愿服务的影响因素

(一)外部因素

2．社区志愿服务领域较窄

3．社区志愿服务管理机制不健全

4．社区志愿服务组织欠缺发展能力

(二)内部因素

1．空暇时间较少，精力不足

2．利他主义精神缺失

3．缺乏对志愿服务的正确认识

五、社区治理视角下居民参与社区志愿服务的优化路径

(一)宏观层面

1．提高居民之间信任度，稳固居民参与基础

2．整合社区资源，建立协同治理模式

3．健全志愿服务制度体系，规范社区治理

(二)微观层面

2．推行项目实践模式，丰富志愿服务内容

3．做实互惠激励机制，提高居民参与积极性

六、小结与反思

参考文献

致谢