武汉钢铁公司销售分公司绩效评价研究

摘要

本文根据人力资源管理的理论，研究了绩效管理的内涵。文章认为，绩效管理是管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的一个过程，绩效管理是赢得竞争优势的中心环节所在。本文根据绩效管理理论，对武钢销售分公司绩效评价目前存在的问题作了分析，认为主要表现在观念还未彻底改变、评价指标所占权重有待进一步科学化、营销管理水平存在差异等三个方面，提出了问题产生的原因是由于机制未跟上、没有系统的理论学习和支撑等，并从更新观念，全面认识绩效管理、完善绩效管理体系、建立以绩效为导向的企业文化和实施目标管理为导向的绩效评价等四个方面提出了完善销售分公司绩效评价模型的策略和方法。

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引言

1绩效管理的基本方法

1.1绩效管理的内涵

1.2绩效管理的特性

1.3目标管理法在绩效管理中的应用

1.4平衡记分卡在绩效管理中的应用

2武钢销售分公司绩效评价

2.1武钢销售分公司成长历程

2.2销售分公司绩效评价基础

2.3销售分公司绩效评价参数的选择

2.4 BSC法和KPI在销售分公司绩效评价中的应用

2.5销售分公司绩效评价有效运行的保证体系

2.6销售分公司绩效评价的实施

3武钢销售分公司绩效评价实施效果

3.1提高财务指标

3.2降低管理成本

4销售分公司绩效评价存在的问题

4.1绩效管理的观念还未彻底改变

4.2评价指标所占权重有待进一步科学化

4.3营销管理水平的差异性

5完善销售分公司绩效评价的对策

5.1更新观念，全面认识绩效管理

5.2完善绩效管理体系

5.3建立以绩效为导向的企业文化

5.4实施目标管理为导向的绩效评价

结束语

注释

致谢

参考文献