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目录
1 绪 论
1.1 研究背景及课题来源
1.2 国内外相关研究及评述
1.3 研究内容、结构及创新点
1.4 本章小结
2在线客户评论的加工模型
2.1 在线客户评论的概念界定与加工特性
2.2 在线客户评论的序化与中心化
2.3 在线客户评论加工的三维特性
2.4 在线客户评论的加工模型及形式化
2.5 实例
2.6 本章小结
3在线客户评论加工的产品族设计与映射
3.1在线客户评论产品族设计的分析
3.2产品族设计的超图设计模型
3.3超图设计模型的映射
3.4 实例
3.5 本章小结
4在线客户评论的加工图式
4.1在线客户评论加工图式的分析
4.2在线客户评论的预处理图式
4.3在线客户评论的序化加工图式
4.4在线客户评论的中心化加工图式
4.5加工图式的匹配
4.6本章小结
5在线客户评论加工的超图系统及模式基元
5.1在线客户评论加工支持方法的分析
5.2超图系统建立
5.3 基于超图系统的在线客户评论加工模式基元
5.4 在线客户评论加工模式基元的进化
5.5本章小结
6实例研究
6.1实例背景
6.2意见领袖识别的分析
6.3基于在线客户评论加工方法的意见领袖识别
6.4本章小结
7 全文总结与研究展望
7.1 全文总结
7.2 研究展望
致谢
参考文献
附 录1 攻读博士学位期间完成的学术论文
附 录2 攻读博士学位期间参与的课题研究