荆门邮政金融转型发展研究

摘要

纵观当下金融市场环境，邮政金融拥有强大的终端渠道优势、品牌效应和民众基础，同时又面临着国有银行、股份制商业银行、地方银行等诸多竞争和挑战，邮政金融该如何应对？如何在既保持传统业务持续高速增长的优势基础上，又能同时构建出一套更加平衡的科学发展方式，从而牢牢抓住客户，构建出与客户之间可持续的关系，实现邮政金融各项业务持续、健康、规范的发展？本文结合对荆门市邮政金融调研，通过运用战略管理理论和市场营销理论来探讨荆门邮政金融现有发展模式的不足，并将理论知识与荆门邮政金融的具体发展实践相结合，进行荆门邮政发展的战略和策略具有重要意义。
　　邮政金融业务转型的真正目的是解决可持续性的发展问题。转型的本质是要求邮政金融回归到金融的本质，以满足客户的零售金融需求为己任，建立起以客户为中心的客户经营和服务的模式。在研究内容上，本文首先在对荆门邮政金融发展状况和发展模式现状进行分析的基础上，利用战略管理中的环境分析理论对荆门邮政金融的外部环境、竞争对手、内部环境进行分析；其次是运用波特五力模型理论对其市场中的五种力量进行分析；再次是运用SWOT理论找出荆门邮政金融的内部优势、内部劣势、外部机遇、外部风险等因素，并据此进行转型战略的选择，得出其转型发展战略；最后得出适合荆门邮政金融转型发展的组合策略，转型发展通过多样化产品组合营销捆绑客户，增加邮政金融服务对客户的粘度，构建和客户的良性互动关系，从而实现业务的可持续性发展。

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表目录

1 绪论

1.1 现状概述

1.2 问题提出

1.3 研究内容、目的和意义

1.4 研究成果综述

2 荆门邮政金融发展环境分析

2.1 外部环境分析

2.2 波特五力模型分析

2.3 竞争分析

2.4 SWOT分析

3 荆门邮政金融转型建议

3.1 观念转型

3.2 经营转型

3.3 网点转型

3.4 队伍转型

3.5 服务转型

4 荆门邮政金融转型发展策略

4.1 网点策略

4.2 服务策略

4.3 绩效策略

结束语

致谢

参考文献