无缝隙政府理论与我国服务型政府建设

摘要

随着社会主义市场经济在中国的逐渐发育成熟及中国的成功入世,为了顺应全球服务行政的发展潮流和趋势,创建服务型政府已作为中国政府改革的主导趋向和目标模式选择。但当前我国对于服务型政府的研究,无论在理论上还是实践上都处于起步和探索阶段,尚缺乏明晰的理念支持和整体的改革设计和规划。而20世纪90年代美国行政学家拉塞尔·M·林登提出的无缝隙政府理论,正是一种适应顾客社会与信息时代要求的全新的政府再造理论,它对我国的服务型政府建设具有一定的借鉴意义和指导作用。本文通过分析无缝隙政府理论的本质及缺失,揭示出此理论对我国建设服务型政府的启示,从而能够为我国构建服务型政府寻找到有效路径。这也实现了本文想通过对无缝隙政府理论的深入研究而为我国构建服务型政府提供一种新思路的目标。