摘要
绪论
一、研究背景及意义
(一)研究背景
(二)研究意义
二、国内外研究现状
(一)国外研究现状
(二)国内研究现状
三、研究思路及方法
(一)研究思路
(二)研究方法
四、论文的创新之处
第一章 理论基础
第一节 大学生旅游市场及营销概述
一、大学生旅游市场的概念及特点
二、大学生旅游市场营销概念及特点
第二节 TOWS分析法
一、外部环境因素
二、内部环境因素
第三节 市场营销策略
一、市场营销策略概述
二、“4P”市场营销策略
三、市场营销策略评价
本章小结
第二章 A公司大学生旅游市场营销现状分析
第一节 A公司概述
一、A公司经营发展状况
二、A公司机构设置及人员构成
第二节 A公司大学生旅游市场营销现状
一、旅游产品
二、产品定价
三、品牌策略
四、促销手段
第三节 A公司大学生旅游市场营销存在的问题
一、旅游产品方面存在的问题
二、产品定价方面存在的问题
三、品牌策略方面存在的问题
四、促销手段方面存在的问题
第四节 A公司大学生旅游市场营销成因分析
一、思想观念方面
二、产品及价格制定方面
三、企业组织结构及人力资源管理方面
本章小结
第三章 A公司大学生旅游市场营销环境分析
第一节 A公司大学生旅游市场外部营销环境分析
一、经济环境方面
二、政策环境方面
三、自然环境方面
四、竞争对手方面
五、社会环境方面
第二节 A公司大学生旅游市场内部营销环境分析
一、团队建设方面
二、客户关系方面
三、营销推广方面
第三节 A公司大学生旅游市场营销环境综合评价
一、A公司面临的外部机会
二、A公司面临的外部威胁
三、A公司内部存在的优势
四、A公司内部存在的劣势
本章小结
第四章 A公司大学生旅游市场营销策略
第一节 产品策略
一、旅游产品开发原则
二、旅游主题设计
第二节 价格策略
一、定价策略
二、旅游价格调整
第三节 品牌策略
一、客户至上的企业文化
二、企业形象
三、加强品牌营销管理
四、加强与大学生的沟通
第四节 促销策略
一、促销手段
二、服务意识
三、加强广告投入
本章小结
第五章 A公司大学生旅游市场营销策略实施的保障措施
第一节 组织结构及人力资源管理保障措施
一、组织结构保障措施
二、人力资源管理保障措施
第二节 客户关系管理保障措施
一、构建大学生客户关系管理系统
二、加强战略性合作
第三节 网站维护及网络营销维护保障措施
本章小结
结论
附录
参考文献
致谢
声明
