突发事件网络舆情多元主体协同治理模式研究

摘要

中国现在正处于转型期，突发事件网络舆情频发使各种社会矛盾被激化，随着互联网的广泛普及和自媒体的应用，突发事件网络舆情趋于常态化，并且出现新的特征，治理难度加大，由政府单一主体对突发事件网络舆情进行引导和治理效果不佳且有诸多消极影响，构建突发事件网络舆情多元主体协同治理模式符合我国总体国家安全观，对建立网络综合治理体系具有一定的理论价值，对营造清朗的网络空间具有重要的实践意义。 文章运用文献研究法对国内外关于突发事件网络舆情治理的研究进行梳理，发现构建突发事件网络舆情多元主体协同治理模式的可行性和必要性。首先，根据生命周期理论将网络舆情生命周期划分为形成期、扩散期、爆发期和终结期四个阶段，并对大数据和新媒体环境下网络舆情不同发展阶段的演化规律进行研究，掌握网络舆情发展的内在逻辑，为网络舆情治理路径探析奠定理论基础。其次，结合利益相关者理论对网络舆情各主体对突发事件网络舆情传播演化的影响因素及多元主体交互关系进行分析，探究多元主体协同治理动力，在此基础上，以协同治理理论为支撑，针对网络舆情的不同发展阶段，有针对性地构建政府、媒体、网民和意见领袖多元主体优势互补、相互合作的突发事件网络舆情协同治理模式。最后，运用实证研究法对突发事件网络舆情案例治理过程中存在的问题进行分析，提出案例协同治理路径，为我国突发事件网络舆情治理路径提供了一定的参考价值。

目录

摘要

第1章绪论

1．1研究背景和问题提出

1．1．1研究背景

1．1．2问题提出

1．2．1研究目的

1．2．2研究意义

1．3国内外研究现状及评述

1．3．1国外相关研究

1．3．2国内相关研究

1．3．3国内外研究现状评述

1．4．1研究内容

1．4．2研究方法

1．4．3技术路线

1．5论文创新之处

第2章相关概念及理论基础

2．1相关概念

2．1．1突发危机事件

2．1．2网络舆情

2．2理论基础

2．2．1生命周期理论

2．2．2利益相关者理论

2．2．3协同治理理论

2．3本章小结

第3章突发事件网络舆情的演化机理

3．1突发事件网络舆情特征分析

3．2突发事件网络舆情演化周期

3．3突发事件网络舆情演化规律

3．3．1网络舆情形成期演化规律

3．3．2网络舆情扩散期演化规律

3．3．3网络舆情爆发期演化规律

3．3．4网络舆情终结期演化规律

3．4本章小结

第4章突发事件网络舆情多元主体协同治理模式构建

4．1多元网络主体界定

4．2网络舆情动态演化影响因素分析

4．2．1政府对网络舆情演化的影响

4．2．2媒体对网络舆情演化的影响

4．2．3网民对网络舆情演化的影响

4．2．4意见领袖对网络舆情演化的影响

4．3多元主体协同治理模式构建

4．3．1多元主体交互关系研究

4．3．2多元主体协同治理动力研究

4．3．3基于大数据的多元主体协同治理模式

4．4本章小结

第5章突发事件网络舆情实证分析

5．1案例背景及发展过程

5．2舆情分析及存在的问题

5．2．1舆情分析

5．2．2案例治理存在的问题

5．3案例协同治理路径

5．4本章小结

结论

参考文献

攻读硕士学位期间所发表的学术论文

声明

致谢