中国股份制商业银行人力资源管理与开发模式

摘要

中国股份制商业银行(JCBC)作为我国金融业的主体之一，以其适应市场经济规律的先进性，成为我国商业银行中最具发展潜力、最具活力的力量。而人力资源管理与开发(HRMD)是其发展的最终性、决定性的因素。　　论文系统研究了国内外商业银行的HRMD发展现状，分析了现阶段JCBC的发展战略及其相应的HRMD战略，指出了HRMD战略的焦点问题，结合JCBC人力资源体系及其运营和管理的主要特点，针对目前JCBC的HRMD存在问题，构建了HRMD“飞机型”总体模式。论文重点针对JCBC组织结构动荡模糊的现状，分析并研究了JCBC组织结构设计的影响因素及其影响程度和测度方法，基于AHP方法设计了JCBC组织结构的模糊综合评价模型，同时借鉴国际先进股份制银行组织机构建设的经验，设计了JCBC的矩阵式组织结构模式，以求JCBC行政和业务发展两方面都达到高度专业化。　　论文根据阿德弗的生存需要、关联需要和成长需的ERG理论，设计了包括经济福利激励、价值满足激励和银行文化激励为主体的激励模式。从影响薪酬体系的主要因素入手，设计了由基本薪酬、绩效薪酬和员工福利三个部分组成的薪酬体系，确立了其薪酬种类。论文针对绩效的短期控制和长期控制，从综合绩效管理体系和员工职业发展规划两个层面设计了HRMD的控制模式。论文从JCBC健康持续发展着眼，设计了HRMD的开发与保障模式。　　论文基于战略综合平衡计分卡设计的理念和结构，从JCBC的HRMD组织、激励、控制、开发和保障模式五个方面，从人力、创新、客户、财务四个角度设计了“飞机型”总体模式的战略绩效评估体系，搭建起HRMD职能实施与银行战略理念之间的桥梁，有效地将战略的制定转化为绩效结果。

目录

文摘

英文文摘

哈尔滨工程大学学位论文原创性声明

第1章绪论

1.1论文研究的背景、目的和意义

1.1.1论文研究的背景

1.1.2论文研究的目的和意义

1.2国内外相关研究现状综述

1.2.1国内外相关商业银行HRMD研究的现状综述

1.2.3国内外研究成果的借鉴

1.3论文研究思路与写作框架

1.4论文研究的创新之处

1.5论文的研究方法

第2章论文相关的基本理论综述

2.1有关人力资源战略管理的理论

2.2有关人力资本及其运营的理论

2.3有关HRMD的模型综述

2.4本章小结

第3章JCBC的HRMD“飞机型”总体模式

3.1 JCBC的HRMD超前战略分析

3.1.1中国金融业扩大开放过程中的竞争态势

3.1.2基于JCBC发展战略的HRMD战略

3.2 JCBC人力资源体系及其管理与开发的主要特点

3.2.1 JCBC人力资源的体系

3.2.2 JCBC的HRMD特征分析

3.3 JCBC的HRMD现状及问题分析

3.3.1 JCBC的HRMD现状概述

3.3.2 JCBC的HRMD存在的主要问题分析

3.4 JCBC的HRMD“飞机型”总体模式的分析与设计

3.4.1 JCBC的HRMD模式的系统结构与功能分析

3.4.2 JCBC的HRMD总体模式一”飞机型”总体模式的设计

3.5本章小结

第4章JCBC的HRMD组织模式

4.1 JCBC组织类型设计的模糊层次分析综合评价

4.1.1 JCBC组织类型设计的基本原则

4.1.2 JCBC组织类型设计的影响因素

4.2.3 JCBC组织类型设计的模糊层次分析综合评价模型

4.2.4 JCBC组织结构的模糊层次分析综合评估

4.2设计JCBC人力资源的矩阵组织结构

4.3.1花旗银行组织结构设计的经验借鉴

4.3.2 JCBC矩阵式组织结构设计

4.3.3 JCBC矩阵式组织运行机制设计

4.3.4加强人力资源的各种团队建设

4.3本章小结

第5章JCBC的HRMD激励模式

5.1 JCBC人力资源激励模式的构成

5.2 JCBC多样化报酬体系的分析与设计

5.2.1 JCBC薪酬体系影响因素分析及外资银行的经验借鉴

5.2.2外资银行的经验借鉴

5.2.3 JCBC薪酬体系的构建

5.2.4 JCBC薪酬的种类设计

5.2.5 JCBC的薪酬结构设计

5.3 JCBC价值满足激励体系的设计

5.3.1 JCBC价值满足激励的绩效考核

5.3.2 JCBC价值满足激励的晋升

5.4 JCBC银行文化激励体系设计

5.4.1 JCBC银行文化激励的内涵

5.4.2塑造JCBC的特色银行文化

5.5光大银行的薪点工资制度实证分析

5.5.1薪点工资制度的设计

5.5.2薪点工资制度的评析

5.6本章小结

第6章JCBC的HRMD控制模式

6.1 JCBC的综合绩效管理体系

6.1.1 JCBC绩效管理体系构建及绩效管理过程

6.1.2 JCBC综合绩效管理体系设计

6.2推行JCBC员工的职业发展规划

6.2.1 JCBC职业发展规划的意义和作用

6.2.2国外银行员工职业规划发展的经验借鉴

6.2.3 JCBC员工职业发展规划体系研究

6.3完善JCBC人力资源的进入退出机制

6.4本章小结

第7章JCBC的HRMD开发模式

7.1建立JCBC人力资源职业培训体系

7.1.1建立JCBC人力资源职业培训系统

7.1.2建立JCBC人力资源职业培训的风险-收益机制

7.1.3 JCBC人力资源职业培训风险-收益核算

7.2塑造JCBC职业经理人队伍

7.3建设学习型的JCBC

7.3.1学习型JCBC的特征

7.3.2建设学习型JCBC模式的框架设计

7.4本章小结

第8章JCBC的HRMD保障模式

8.1 JCBC的HRMD的技术保障机制

8.1.1 HRMD信息系统的特征分析

8.1.2 HRMD信息系统的模块设计

8.3 JCBC的HRMD专家保障机制

8.2.1建立HRMD的专家队伍

8.2.2 JCBC的HRMD专家素质模型

8.3 JCBC的HRMD资金保障机制

8.3.1构建HRMD的费用核算体系

8.3.2建立HRMD预算程序与方法

8.5 JCBC的HRMD风险保障机制

8.5.1 HRMD的风险类型

8.5.2 HRMD的风险防范

8.6本章小结

第9章JCBC的HRMD模式的战略绩效评估系统

9.1综合平衡记分卡的构成

9.2基于平衡计分卡结构的HRMD战略绩效相关因素联结模式

9.3 JCBC的HRMD模式绩效评估指标体系

9.3.1 HRMD模式绩效评估指标体系

9.3.2 HRMD模式绩效评估指标解释

9.4 JCBC的HRMD模式绩效评估的方法

9.4.1 HRMD模式绩效评估的方法

9.4.2指标值的无量纲化处理方法

9.5中国光大银行的HRMD模式绩效的验证

9.5.1 HRMD模式绩效的评估结果

9.5.2 HRMD模式绩效评估分析

9.5.3相关政策措施的建议

9.6本章小结

结 论

参考文献

攻读博士学位期间发表的论文和取得的科研成果

个人简历

致 谢