供电营销电费风险管控的应用研究

摘要

供电企业各部门不仅要挑着安全供电的重担，而且还要背负回收电费的重责。因此电费管控已经成为电力营销工作的重中之重，由于内外方方面面的因素，电费的全面回收艰难。只有对症下药，加强供电企业电费管控，防范欠费经营风险，及时引入新的技术手段，开拓更多缴费渠道，并将最新最好的技术大力宣传推广，在保证可靠供电，优质服务的同时仍要保证及时回收电费，完成公司电费各项考核指标，确保电费颗粒归仓。
　　因供电企业面对着此种困难及未来发展要求，课题针对电费风险管控进行详尽的分析研究，总结日常工作中面对的种种风险因素，结合工作中运用的技术及管理手段找到化解风险的相应策略。分析研究后，对管控策略过程进行了可行性应用论证，借鉴可行性研究的基本方法及研究内容，对电费风险管控此课题提出了论证方法及制定实施步骤，进行具体实施应用后，参与单位的各项评定指标均显著提高，数据真实有效的显示了课题应用的意义。
　　电费风险管控的应用研究为地市供电企业未来改革发展打下基础。课题开展意义在于提出一种论证过程，让不同地市根据自身发展需要及面对的不同环境找到存在的电费风险点，并制定相应措施。根据课题应用论证方法，对制定的措施进行评定，根据事实数据说话，选择最优解决方法，形成新的电费管控机制，课题应用研究使供电企业的电费回收工作系统完善，形成常态工作机制。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 课题背景和意义

1．1．1 选题的背景

1．1．2 选题的意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国外研究现状

1．2．2 国内研究现状

1．3 本论文主要工作

2 供电营销电费风险分析

2．1 供电营销电费风险分类

2．1．1 内部管理风险

2．1．2 外部管理风险

2．2 供电营销电费风险形成的因素

2．2．1 系统流程因素分析

2．2．2 人员因素分析

2．2．3 设备因素分析

2．2．4 外部因素分析

2．3 本章小结

3 供电营销电费风险管控

3．1 供电营销电费风险控制策略简介

3．1．1 因系统流程产生的风险控制

3．1．2 因人员产生的风险控制

3．1．3 因设备产生的风险控制

3．1．4 因外部产生的风险控制

3．2 供电营销电费风险主要控制策略

3．2．1 辅助缴费系统

3．2．2 费控系统

3．3 本罩小结

4 管控策略的可行性论证

4．1 可行性研究的内容及要求

4．2 论证背景

4．3 论证方法

4．4 前期调查

4．5 原因分析

4．6 要因确定

4．7 风险管控

4．8 效果检查

4．9 本章小结

5 结论与展望

5．1 结论

5．2 不足及展望

参考文献

致谢

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