现代公关礼仪主持研究

摘要

我国自古以来就是闻名世界的礼仪之邦，近年来，随着国民经济的迅猛发展和人民生活水平的不断提高，各种公关礼仪活动层出不穷，方兴未艾，涉及范围也在不断加大，如政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、营销礼仪、婚庆礼仪等。这些活动中很多需要经过专业培训的礼仪主持人，因此，公关礼仪主持专业人才的社会需求量日益增大。 一场公关礼仪活动能否成功，很大程度上取决于礼仪主持人的综合素质和现场发挥能力。礼仪主持人古已有之，在现代社会中又发展成一种新兴的职业门类。近年来，尽管礼仪主持人队伍发展迅速，在庆典活动、展览仪式、婚丧寿庆等各个领域发挥着重要作用，但行业发展很不规范，从业人员素质和技能水平良莠不齐，绝大多数从业者没有接受过必要的专业培训，公关礼仪主持人职业从业余趋向专业，从自发走向规范，是当下必然的趋势。 公关礼仪主持研究分为五个部分：绪论部分明确了公关礼仪主持的概念，并介绍了公关礼仪主持研究的对象和意义。第二部分对公关礼仪主持人进行了界定并对公关礼仪主持人应具备的基本素质进行归纳、总结。第三部分论述了公关礼仪活动的筹划以及公关礼仪主持人参与公关礼仪活动筹划的步骤、应注意的问题等。第四部分从主持人的现场状态和现场控制能力两方面分析了公关礼仪主持人的现场主持技巧。结语部分总结了公关礼仪主持研究的理论价值与现实意义，并对公关礼仪主持人的培养提出建议和意见。

目录

文摘

英文文摘

声明

绪 论

(一)公关礼仪主持的概念

1.礼仪

2.公关、公关礼仪

3.公关礼仪活动、公关礼仪主持

(二)公关礼仪主持研究的对象及意义

1.公关礼仪主持研究的对象

2.公关礼仪主持研究的意义

一、公关礼仪主持人

(一)公关礼仪主持人的界定

1.公关礼仪主持人的职责

2.公关礼仪主持人的定义

3.公关礼仪主持人的类型

(二)公关礼仪主持人的基本素质

1.个人形象

2.思想素质

3.文化素质

4.专业素质

5.身心素质

二、公关礼仪活动的筹划

(一)充分沟通——了解各方需求

(二)确定流程——描绘活动蓝图

(三)认真“备课”——成功主持的捷径

1.公关礼仪主持人“备课”的步骤

2.公关礼仪主持人台词的准备与写作

三、公关礼仪活动的现场主持

(一)公关礼仪主持人的现场状态

1.现场语境意识

2.现场呼应意识

3.现场自信感

4.现场新鲜感

(二)公关礼仪主持人的现场控制能力

1.气氛调节能力

2.思维应变能力

结 语

注 释

参考文献

致谢