医护人员良性压力与工作倦怠的关系：——基于自我效能感的调节作用

摘要

在已有的压力研究成果中，大部分研究关注的是压力的消极反应、压力与不良健康后果之间的关系以及压力的应对方式等等，对于压力最关心的问题往往是“如何减轻压力”，研究者几乎把压力作为了消极影响的代名词。事实上，压力研究的奠基者Selye在提出“压力”概念时就认为，压力有消极与积极之分，并将消极的压力称为“负性压力（Distress）”，将积极的压力称之为“良性压力（Eustress）”。但是后来学者们更多的停留在对消极压力的研究上，而对良性压力的关注少之又少。随着积极心理学和积极组织行为学运动的开展，各领域的研究者都在自己的研究中加入了积极的因素，鉴于此，压力的积极性又重新得到了重视。
　　 本研究采用文献分析、问卷调查法等研究方法，通过对河南省四个城市600多名医护人员进行调查，以自编医护人员良性压力问卷、工作倦怠问卷和一般自我效能感问卷为测量工具，采用探索性因素分析、验证性因素分析、结构方程模型等多种统计分析技术，研究结论如下：
　　 第一，医护人员良性压力内容结构包括四个维度：积极情绪、富有意义、管理能力、富有希望。研究所编制的问卷的信度、效度达到了心理测量学的要求。
　　 第二，在医护人员良性压力对工作倦怠的影响研究中，良性压力中的“积极情绪”对工作倦怠的情绪耗竭维度有显著的负向影响；“富有意义”对工作倦怠的去个性化和低个人成就感维度均有不同程度的负向影响；“管理能力”对情绪耗竭和去个性化维度有不同程度的负向影响；“富有希望”对工作倦怠的低个人成就感维度有显著的负向影响。
　　 第三，在一般自我效能感对良性压力影响效果的调节效应研究中，一般自我效能感在积极情绪、富有意义、富有希望与工作倦怠感之间起着调节作用；以整体良性压力为自变量时，自我效能感的调节作用依然存在。
　　 第四，不同年龄、性别、医护种类、教育程度以及工作年限的医护人员，在良性压力内容的不同维度上存在显著差异。
　　 最后，对本研究存在的不足和进一步研究要解决的问题进行了说明。

目录

文摘

英文文摘

声明

1引 言

2 文献综述

3 研究内容及总体设计

4 医护人员良性压力问卷的编制

5 医护人员良性压力对工作倦怠的影响

6 医护人员良性压力与工作倦怠：一般自我效能感的调节效应分析

7 不同人口学特征变量的差异分析

8 研究结论与展望

参考文献

附 录

致 谢