基于联合分析的经济型酒店网络团购消费者行为偏好研究

摘要

随着网络团购产品项目不断多元化，网络团购逐渐渗透到餐饮、酒店、休闲娱乐等传统领域，其中经济型酒店网络团购以其低价格、高性价比等优势成为团购产品里较有潜力的团购产品。消费者在购买时，面对众多的团购产品，会综合权衡该产品的多个属性来做出购买决策。然而，经济型酒店商家为了抢占团购市场，不惜采用超低价来吸引消费者，商家并没有从消费者的需求和偏好出发，设计出的经济型酒店团购产品使消费者满意度不高。因此，对经济型酒店网络团购消费者购买行为偏好进行研究，具有重要的意义。本文通过联合分析法研究经济型酒店网络团购消费者行为的偏好情况：
　　首先，阅读了大量的国内外相关文献，找出经济型酒店团购产品的15个重要属性，通过预调研确定经济型酒店团购产品的6个重要属性及各属性的属性水平，进行正交设计，建立经济型酒店网络团购产品购买偏好模型。
　　然后，通过问卷调查对被访者进行数据的收集、统计，对经济型酒店网络团购消费者行为进行联合分析，并得出以下结论：消费者在购买经济型酒店网络团购时考虑的属性依次为，网络团购评价、地理位置、团购价格、酒店知名度、团购消费限制条件、有无wifi；在进行轮廓效用分析时发现，25种虚拟产品中，消费者最为偏好的是卡片19所对应的虚拟产品组合；市场细分将消费者分为网络评价导向型、价格导向型、地理位置导向型和商家导向型这四类；通过分析市场占有率排在前三位团购产品的共性可以发现，产品组合的网络评论均为中好评。
　　最后，对本文的研究进行了总结，为经济型酒店团购商家和团购网站平台提供一些对策，商家应结合自身优势，根据消费者的需求，综合权衡产品的多个属性来推出团购产品，从而赢得消费者的青睐。

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第1章 绪 论

1.1 选题背景与研究意义

1.2 国内外研究现状

1.3 研究内容和研究方法

1.4 技术路线

第2章 相关理论基础

2.1 网络团购相关理论

2.2 消费者行为偏好相关理论

2.3 联合分析法的相关理论

2.4 本章小结

第3章 经济型酒店团购市场发展现状及消费者行为特点分析

3.1 经济型酒店团购介绍及发展现状

3.2 经济型酒店网络团购消费者行为特点分析

3.3 本章小结

第4章 经济型酒店团购消费者行为偏好联合分析设计

4.1 偏好模型选择

4.2 偏好模型设计

4.3 调查问卷设计与数据收集

4.4 本章小结

第5章 经济型酒店网络团购消费者行为偏好实证研究

5.1 数据描述性统计分析

5.2 群体消费偏好分析

5.3 聚类分析

5.4 市场占有率模拟分析

5.5 经济型酒店网络团购经营策略

5.6 本章小结

结论

参考文献

附录

致谢