以提升用户体验为导向的大学生移动社交应用设计研究

摘要

移动互联网以及移动终端设备的普及使得使用客户端上网变成人们日常生活中习以为常的事情，而目前国内外各大互联网公司均拥有了自己的移动客户端，此外，很多传统行业也以移动互联网为依托进行网络宣传、网络交易、网络办公等。作为移动互联网发展历程中的变革性应用，移动社交应用突破了传统社交如时间、距离、天气等种种不利因素的限制，从而改变了人们的沟通方式和信息传播渠道，使人们的社交活动变得更为快捷有效。
　　与传统产品相比，网络产品完全是由人创造的虚拟产品，对于它好与不好的评价均来源于人的体验，很难用传统的方法去界定和衡量。因此，研究提升移动社交应用用户体验的方法要从人的角度出发，以人的两大属性（自然属性和社会属性）为研究基础，分析整理出与本文研究相关的理论，包括为产品方向和产品功能提供理论支持的网络社会学、社会心理学和亚文化以及为产品交互设计、视觉设计提供理论支持的认知心理学。
　　本文通过对移动社交应用的分析、对相关理论的研究、对界面设计准则及规范的学习，并结合移动设计的特点以及对用户进行的全方位的调查（包括网络社交基本情况调查、国内外大学生网络社交行为调查、减少使用原因调查、用户体验影响因素调查）和大学生用户群体的亚文化特征分析，笔者建立了社会心理学、认知心理学、网络社会学、亚文化理论在移动社交应用设计中的应用模型以提升移动社交应用的用户体验，并以设计实例—“云上大学”加以佐证，体现该理论模型的有效性。希望为设计师提供理论支持，设计出真正能提升用户体验的移动社交应用。

目录

声明

第一章 绪论

1 .1研究背景

1 .2国内外研究现状

1 .3研究的目的与意义

1 .4研究创新点

1 .5研究思路和研究方法

1 .6主要研究内容

第二章 移动社交应用及相关理论概述

2 .1移动社交应用

2 .2移动应用设计流程

2 .3用户体验概述

2 .4与本研究相关理论概述

2.5本章小结

第三章 大学生群体网络社交需求分析

3 .1大学生网络行为的亚文化特征分析

3 .2大学生群体网络社交基本情况分析

3 .3大学生用户使用移动社交应用的频率降低的原因调查

3 .4大学生移动社交应用用户体验影响因素调查

3 .5本章小结

第四章 大学生移动社交应用用户体验增强方法

4 .1社会心理学与大学生移动社交应用设计

4 .2认知心理学与大学生移动社交应用设计

4 .3本章小结

第五章 “云上大学”设计实践

5 .1产品定位

5 .2产品功能定义

5 .3交互设计

5 .4视觉设计

5 .5本章小结

第六章 结 论

参考文献

附录A

攻读学位期间所取得的相关科研成果

致谢