打造贵阳零售企业强势品牌研究

摘要

我国已于2004年12月11日全面开放了国内零售市场，中国将取消对外商投资商业企业在地域、股权和数量等方面的限制，加大了国内零售业的竞争局面。在这种强大的竞争形势下，探讨如何打造本土零售商的强势品牌，做强做大本土零售企业和保持我国零售企业的整体竞争力是具有现实意义的。　　本文利用《贵阳统计年鉴》(2000年～2003年)的统计数据对贵阳零售市场情况做了分析，结合企业的自身情况，利用SWOT分析法和五力模型分析法分别对贵阳零售企业的宏观环境和微观环境进行分析，对如何打造贵阳零售企业强势品牌做了深入研究。　　随着竞争的加剧以及产品和服务越来越同质化的今天，零售企业要赢得市场和顾客，要打造企业的核心竞争力，首先要将企业做强：实施品牌战略管理，提升品牌的价值，通过进行科学化、系统化和规范化的管理将品牌的价值最终转化为外在的市场力；同时企业要以信息化管理来支撑企业的高效快速运作；在竞争战略的选择上本文将零售市场按产品分为耐用品市场和日用品市场，对于消费品中的耐用品来说，品牌形象、质量、售后服务等因素非常重要，宜采取差异化战略，应做好客户关系管理；而对于日用消费品，人们较关注产品的价格特性，宜采用成本领先战略，通过供应链整合降低企业成本。在企业做强的基础上，进行连锁扩张，实施规模经济，使零售业达到商业工业化，最终达到企业做强做大的目的。

目录

文摘

英文文摘

1.打造零售企业品牌的必要性

1.1本课题研究的目的和意义

1.2品牌

1.2.1品牌定义及归属

1.2.2零售商品牌

1.2.3品牌的四个层次

1.2.4品牌的作用

1.3零售业的含义及其几种主要业态形式

1.3.1百货商店

1.3.2超级市场

1.3.3专业店

1.3.4无店铺经营

1.3.5连锁店

1.4打造零售企业品牌的现实意义和必要性

1.4.1宏观角度分析

1.4.2企业角度分析

1.4.3消费者角度分析

2.贵阳本土零售企业发展的战略思考

2.1我国零售业与外国零售业的差距

2.1.1企业经营的差距

2.1.2品牌价值能力

2.1.3规模上的差距

2.1.4快速扩张能力

2.1.5政府管理上的差距

2.2贵阳零售业状况分析

2.2.1贵阳零售业现状

2.2.2贵阳零售企业存在的问题

2.3市场细分及定位

2.4 SWOT分析

2.4.1环境的机会

2.4.2环境的威胁

2.4.3企业优势

2.4.4企业劣势

2.5竞争环境分析

2.5.1行业现有竞争状况

2.5.2供应商的议价能力

2.5.3客户的议价能力

2.5.4替代品的威胁

2.5.5新进入者的威胁

2.6战略构思——打造强势品牌

2.6.1品牌战略管理

2.6.2打造核心竞争力——把企业做专做精

2.6.3规模化效益——把企业做强做大

3.战略实施

3.1品牌战略管理

3.1.1品牌战略规划

3.1.2品牌定位

3.1.3品牌资产

3.1.4怎样累积品牌资产

3.1.5服务品牌的打造

3.2打造核心竞争力

3.2.1信息化管理

3.2.2供应链整合及物流系统的完善

3.2.3客户关系管理

3.3规模化发展——零售业工业化

3.3.1连锁扩张

3.3.2战略联盟

4.建议

致谢

附录：作者发表的论文

主要参考文献