赴泰汉语教师志愿者跨文化冲突案例分析及应对策略——以泰国川登喜大学素攀孔子学院为例

摘要

近年来，随着对外汉语教学事业的蓬勃发展，加之泰国官方对汉语教学的支持和重视，越来越多的志愿者前往泰国从事汉语教学工作。在孔子学院汉语教师志愿者赴泰教学和工作的过程中，接触的是不同于本民族的历史、风土人情、文化和习俗，他们或多或少会遭遇不同程度的文化冲突，严重情况下甚至会引起文化休克。分析和研究在泰汉语教师志愿者遭遇的跨文化冲突问题，找到帮助该群体应对在泰期间文化冲突的方法，从而使其在任职期间能够更好地工作和生活。
　　笔者作为众多汉语教师孔子学院志愿者中的一员，将在本文中结合亲身经历，以泰国川登喜大学素攀孔子学院汉语教师志愿者群体为研究对象，通过问卷调查、一对一访谈等方式，对研究对象遭遇的文化冲突案例进行分析，研究应对策略，提出相应建议和意见，帮助今后的赴泰孔子学院汉语教师志愿者更快更好地适应在泰的工作和生活。
　　本文由以下八个部分构成:
　　第二部分，绪论。介绍本论文的研究背景及意义。
　　第二部分，理论基础。阐述本论文中所涉及的主要理论。
　　第三部分，研究设计。介绍本论文的研究问题、研究对象、研究工具以及研究方法。
　　第四部分，问卷结果与分析。对调查问卷的结果进行整理和分析，为下文的深度访谈做准备。
　　第五部分，文化冲突案例及分析。列举研究对象在物态文化、制度文化、行为文化、心态文化等四个文化层遭遇的文化冲突案例，并进行分析。
　　第六部分，文化冲突原因分析。深入剖析研究对象遭遇跨文化冲突的原因，为下文建议的提出打下基础。
　　第七部分，建议。针对前文分析的跨文化冲突产生的原因，为今后的赴泰汉语教师志愿者的选拔、培训、服务管理等方面工作提供建议。
　　第八部分，结论。对论文进行总结并指出本论文的局限性。

目录

声明

摘要

(一)研究背景

(二)研究选题目的及意义

第一章 跨文化冲突文献综述

第一节 跨文化冲突概述

二、“冲突”概述

三、“跨文化冲突”概述

第二节 汉语教师志愿者跨文化冲突文献综述

一、国内研究简况

二、国外研究简况

第三节 跨文化冲突研究存在的问题

第一节 研究问题

一、素攀孔子学院现状

第三节 研究方法

第四节 研究工具

一、研究数据采集

二、研究设计框架

第三章 川登喜大学素攀孔子学院志愿者跨文化冲突情况调查问卷结果与分析

第一节 基本信息结果与分析

第二节 工作和生活情况调查分析

第三节 心理状况调查结果与分析

第四节 教师角色适应状况调查结果分析

第五节 调查问卷小结

第四章 川登喜大学素攀孔子学院汉语教师志愿者在泰遭遇的文化冲突案例分析

第一节 物态文化冲突

一、着装文化冲突案例及分析

二、饮食文化冲突案例及分析

三、住房文化冲突案例及分析

四、出行文化冲突案例及分析

第二节 制度文化冲突

第三节 行为文化冲突

一、对泰国教师身份的文化冲突

第四节 心态文化冲突

一、与人相处的态度

二、对“美”的文化冲突

第五章 文化冲突原因的分析

第一节 社会背景文化的不同

一、价值观念的不同

二、思维方式不同

三、行为规范不同

第二节 志愿者个人的主观原因

第三节 跨文化经历

第六章 、对应对跨文化冲突的建议

第一节 对志愿者本身的建议

第二节 对志愿者选拔部门的建议

一、在人员选拔的过程中，应加大对申请人专业背景的考量

二、尽量考虑应聘者的跨文化背景

三、对志愿者培训部门的建议

四、对志愿者服务管理的建议

结语

参考文献

致谢