南宁市青少年社会工作项目过程管理研究——以良庆区青少年禁毒项目为例

摘要

随着社会工作在我国的不断发展，政府越来越多的通过购买项目的方式向社会力量购买服务，使得社会工作项目化运作成为一种趋势。近年来，南宁市青少年事务社会工作在共青团南宁市委和其他相关部门的大力推动下，得到了迅速发展，青少年事务社工项目也随之应运而生。然而，面对日益增长的项目，如何确保组织实施有序、有效运行，使项目真正实现预期的目标和效果，需要对项目的过程进行有效的管理。目前，对青少年事务社会工作项目管理的研究还比较少，且项目管理本身就是一个复杂的过程，涉及到项目的启动、计划、实施、评估等各个环节，因此，对项目管理的过程进行系统的研究能够为项目实现科学管理提供一些参考，促进项目服务质量的提高。本文以南宁市良庆区青少年禁毒项目为例，运用文献资料法和案例实证分析法，将项目管理理论和实际案例分析相结合，对项目实施全过程中的启动、策划、实施、监控和收尾五个阶段进行深入研究，分析每个阶段存在的问题，并从需求分析、风险防控、资源分配、制度管理、评估推广等多个方面提出了有效改善过程管理的对策，从而优化管理手段，为日后南宁市青少年社会工作项目过程管理提供更好的参考与借鉴。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究的背景

1．2 研究的目的和意义

1．3 国内外研究现状

1．3．1 国外研究现状

1．3．2 国内研究现状

1．4 研究的方法

第二章 理论基础

2．1 项目管理理论概述

2．1．1 项目管理的涵义

2．1．2 项目生命周期理论

2．1．3 项目管理的过程

2．2 青少年社会工作的涵义

2．2．1 青少年社会工作的定义

2．2．2 青少年社会工作领域

2．3 青少年社会工作项目化管理的要求

第三章 南宁市良庆区青少年禁毒项目过程管理概况

3．1 南宁市良庆区青少年禁毒项目基本情况

3．2 南宁市良庆区青少年禁毒项目的过程管理分析

3．2．1 良庆区青少年禁毒项目的启动阶段

3．2．2 良庆区青少年禁毒项目的策划阶段

3．2．3 良庆区青少年禁毒项目的实施阶段

3．2．4 良庆区青少年禁毒项目的监控阶段

3．2．5 良庆区青少年禁毒项目的收尾阶段

第四章 南宁市青少年社会工作项目过程管理存在的问题分析

4．1．1 “自上而下”的方式忽略服务对象需求

4．1．2 “自下而上”的方式忽略采购方需求

4．2 项目策划阶段存在的问题

4．2．1 人力资源不足

4．2．2 场地有限，多项目共用

4．2．3 财务管理与分配有难度

4．3 项目实施阶段存在的问题

4．3．1 缺乏有效的人力资源管理

4．3．2 缺乏对社区资源的有效管理

4．4 项目监控阶段存在的问题

4．4．1 缺乏标准化管理制度

4．4．2 监控方人力不足

4．5 项目收尾阶段存在的问题

4．5．1 项目持续性不足

4．5．2 推广力度不够

4．5．3 专业评估机构缺乏

第五章 南宁市青少年社会工作项目过程管理改进策略

5．1 项目启动阶段的改进策略

5．1．1 “自上而下”和“自下而上”相结合

5．2 项目策划阶段的改进策略

5．2．1 机构人力资源的培养

5．2．2 多方链接资源

5．2．3 大力发展志愿者队伍

5．2．4 提升风险预估能力

5．3 项目实施阶段的改进策略

5．3．1 优化人力资源管理

5．3．2 优化社区资源管理

5．3．3 规范志愿者管理

5．3．4 完善激励制度

5．4 项目监控阶段的改进策略

5．4．1 建立统一标准化

5．4．2 聘请专业项目管理人员

5．5 项目收尾阶段的改进策略

5．5．1 政府加大投入，增强项目持续性

5．5．2 扩大宣传覆盖面

5．5．3 培育专业化评估机构

5．5．4 建立专家库

参考文献

致谢

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