公立医院职能科室管理人员职业化建设研究——以中山市人民医院为例

摘要

改革开放以来,人民群众对健康的要求越来越高。人民群众对优质医疗服务的诉求,引发了20余年医疗改革。医疗改革给医院带来了诸多机遇与挑战。它使得不适应新形势要求的医院逐渐没落,甚至失去生存基础。同时也使得勇于改革、具有创新力和竞争力的医院脱颖而出。随着医疗行业中竞争机制的引入,以及医疗改革的深入,公立医院要立于不败之地,起关键作用要素,已经不再局限于医疗业务。管理,作为竞争优势的来源之一,扮演着越来越重要角色。而在整个管理中起关键性、基础性作用的职业化管理,却仍然是众多公立医院的软肋。
　　 中山市人民医院作为一家综合性三级甲等非盈利性公立医院,更加深切体会到了在高端医疗服务方面的竞争之激烈,也深感职业化管理建设的重要和迫切。本研究运用人力资源和组织行为学的相关理论,分析了中山市人民医院在管理方面,特别是在职能科室职业化管理方面的现状,如管理体制、人力资源状况、存在的主要问题等,并在案例分析的基础上,设计出公立医院职业化管理人员建设的方案简要扩展,包括岗位设计、招聘和培训、薪酬和福利设计及职业生涯规划。同时,也探讨了方案实施的思路、措施和可能存在的问题。医院职能科室管理人员职业化建设的基本思路包括:对医院职能科室管理人员实行职级“双梯制”管理。“职”是指技术职务系列管理,“级”是指按年资设置若干级别,同时进行级别管理,实行职级工资制。同时,设计出支撑这一思路的其他措施。

目录

文摘

英文文摘

第1章 绪论

1.1 研究背景和意义

1.2 研究对象和目的

1.3 研究内容和技术路线

1.4 研究方法

1.5 研究结果

1.6 本章小结

第2章 文献综述

2.1　相关文献回顾

2.2 职业化的内涵

2.3 职业化的必要性

2.4 国内公立医院管理管理队伍的现状

2.5 当前医院管理面临的问题

2.6 国外及香港医院管理职业化的现状

2.7 医院管理职业化的发展趋势

2.8 本章小结

第3章 案例描述

3.1 中山市人民医院概况

3.2 医院具有先进仪器情况

3.3 业务科室设置情况

3.4 医院职能科室的基本情况

3.5 本章小结

第4章 案例分析

4.1 外部环境分析

4.2 当前医院职能科室管理干部存在的问题

4.3 实施职能科室职业化管理的有利条件

4.4 本章小结

第5章 医院管理队伍职业化设计

5.1 医院管理人员的准入

5.2 医院管理人员的选拔和配备

5.3 医院管理人员的培训和开发

5.4 职能科室管理人员的职级“双梯制”设计

5.5 管理人员职业生涯设汁

5.6 本章小结

第6章 总结与展望

6.1 总结

6.2 展望

6.3 本章小结

参考文献

致谢